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Kriss LE CROUHENNEC

Aix-en-Provence

En résumé

Après un retour fructueux sur les bancs de l'université et l'obtention d'un Master 2 en Communication et Développement Durable, j'ai renforcé mes compétences en gestion de projets internationaux et communication environnementale.
Autonome, organisée, curieuse et toujours prête à apprendre, force de proposition et aimant travailler en équipe, je cherche à m'investir professionnellement dans une organisation dynamique qui mise sur les qualités humaines autant que sur les compétences professionnelles.
Sensible à la satisfaction des clients, orientée résultats (et bon sens) et aguerrie à la gestion de projets exigeant des atouts relationnels, rédactionnels et opérationnels, je souhaite apporter mes compétences managériales et communicationnelles à une entreprise dans laquelle les dimensions environnementale et humaine accompagnent les projets.

Mes compétences :
Gestion de projet
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Enseignement
Marketing
Publicité
Gestion de la relation client
Administration des ventes
Rédaction
Coordination de projets
Relationnel
Encadrement
Conseil
Microsoft Access
Devis
Customer Relationship Management
Invoicing > Issuing Invoices
Internal Audit
Continuous Improvement
Financial Statements/Financial Reports > Balance S
Adobe Indesign
Adobe Photoshop
Redmine

Entreprises

  • E3d-environnement - Chargée de communication et de développement - stagiaire

    Aix-en-Provence 2019 - 2019 Création de supports et contenus de communication. Newsletters. Emailing
    Communication engageante. Animation de réseaux sociaux. Mise à jour du site internet
    Missions journalistiques : interviews et synthèse des témoignages
    Création de trames d’écogestes avec étude des freins et des leviers communicationnels
    Missions commerciales
  • SERVICE CULTUREL DE LA MAIRIE DE GREASQUE - Stagiaire

    2018 - 2018 Gestion de projets événementiels. Communication.
    Elaboration d'un livret des manifestations culturelles de l'été, en collaboration avec le graphiste.
    Observation des techniques d'animation des réseaux sociaux, reportages avec la chargée de communication (événements sportifs et actions scolaires en faveur du développement durable).
  • Facility - Chargée de clientèle

    2016 - 2017 Gestion de projets en marketing opérationnel
    Audit interne Qualité : optimisation des process, amélioration continue
    Relations clients (annonceurs et agences) – Elaboration de devis - Conseil
    Encadrement – Formation
    Mise en place du tri sélectif des déchets
  • Custom Solutions - Chargée de projets

    Rousset 2007 - 2016 - Mise en place, gestion et suivi d’opérations promotionnelles nationales et internationales (offres de remboursement, jeux internet, SMS, programmes de fidélité, boutiques en ligne..).
    -Mise en place et suivi des programmes Cartavenue (carte bancaire prépayée) en collaboration la banque Citi (UK)
    -Relations clients
    -Coordination services internes / prestataires
    -Contrôle aspects juridiques
    -Négociation/achat
    -Facturation.
  • SYNPLICITY - Administratrice des ventes

    2003 - 2007 Coordination entre la maison-mère américaine et les clients français, italiens et espagnols.
    Gestion des commandes, des renouvellements de maintenance, des licences, des factures.
  • Publicis Centre Media - Chargée d'études Média

    1995 - 2002 Conseil média et achat d'espace ;
    - Choix de la stratégie média et médiaplanning tous supports (TV, radio, presse, affichage, Internet), achat d'espace (contacts et négociation auprès des supports), parrainage, suivi de concurrence (produits alimentaires, produits d'entretien, beauté)
    - Relations clients: recommandations, suivi et bilans des campagnes publicitaires, analyse de concurrence. ;
    - Coordination internationale pour SC Johnson (produits d'entretien): reporting, veille concurrentielle, mise en place des stratégies de communication
  • France Espace - Stage

    1993 - 1993 Réalisation de tests de plan média, valorisation de parrainage, recherche et analyse d'audience
  • WORCESTER POLYTECHNICS INSTITUTE - Professeur de Français

    1993 - 1994 Cours de Français pour des étudiants américains.
  • Corning Consumer S.A - Stage

    1992 - 1992 Traitement des commandes clients, réalisation d'une prospection à l'export sur les pays baltes

    COMPETENCES / FORMATION
    Langues étrangères :
    Anglais (bilingue), Espagnol (bon niveau), Italien (langage courant), Allemand (langage courant)

Formations

  • Ecole De Journalisme Et De Communication D'Aix-Marseille (EJCAM)

    Aix En Provence 2018 - 2019 Master 2

    Communication sociétale et responsable. Communication d'influence et lobbying. Enjeux sociétaux et communicationnels du développement durable. Médiation des savoirs. Anglais de la communication. Média training. Outils de publication numérique.
    Mémoire de Master: la communication engageante et le développement durable.
    Mention Très Bien
  • OpenClassrooms

    Paris 2018 - 2018 Certification - score: 98%

    Préparer et animer des réunions d'équipe. Déléguer des tâches à des collaborateurs
    Communiquer efficacement en tant que manager avec votre équipe
    Fixer des objectifs à votre équipe et les suivre. Réaliser des entretiens d'évaluation
    Organiser le travail de votre équipe. Recruter et intégrer des salariés dans votre équipe
  • OpenClassrooms

    Paris 2018 - 2018 Certification - Score 92%

    Définir ce qu'est le marketing digital et ses champs d'action.
    Communiquer en utilisant les termes appropriés.
    Définir des objectifs marketing. Conduire une étude de marché.
    Élaborer une stratégie multicanal adaptée à vos objectifs, vos cibles et votre budget.
    Concevoir un plan d'action. Sélectionner et suivre des indicateurs clés de performance.
    Appréhender les différentes phases de la relation c
  • Worcester Polytechnic Institute (Worcester)

    Worcester 1993 - 1994 Formation langues et communication
  • Université Marne La Vallee

    Champs Sur Marne 1992 - 1993 Maîtrise LEA

    Anglais et Espagnol - Marketing et commerce international - Mention Bien

Réseau

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