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Kriss VALENTIN

ST DENIS

En résumé

Mes capacités d'adaptation et de réactivité m'ont permis d'avoir un parcours professionnel riche.
Ma devise est : Partager et communiquer mon savoir pour apprendre et acquérir de nouvelles connaissances.

Mes compétences :
Business intelligence
Operational management
Management op�rationnel

Entreprises

  • T-Systems - International Operational Manager

    ST DENIS 2014 - maintenant Responsable de l'harmonisation des process à un niveau transnational (France, Espagne, Allemagne et Angleterre) du service de Support Informatique aux utilisateurs du client AIRBUS.
    Responsabilité du respect des indicateurs de qualité de service contractuels.
    Chargé d'améliorer la qualité de service autant que la productivité opérationnelle.

  • T-systems France - Deutsche Telekom Group - Transformation & Transition Manager

    2013 - 2014 - Chef de projet pour la mise en place d'un service de support informatique aux utilisateurs pour les divisions EUROCOPTER, EADS Head Quarter et CASSIDIAN du groupe EADS

  • T-systems France - Deutsche Telekom Group - Manager Opérationnel

    2009 - 2013 - Responsable d'une équipe de Monitoring / Supervision 24/7 - 8 Techniciens d'exploitation
    - Responsable d'une équipe de User administration - 3 Techniciens 1.5
    - Responsable d'une équipe d'administration de solution de Messagerie - 2 administrateurs

  • T-systems France - Deutsche Telekom Group - Charge de reporting

    2004 - 2009 Conception, développement et production de systèmes d'information permettant la production de tableaux de bords, statistiques, rapports contractuels et opérationnels.

  • T-Systems France - Groupe Deutsche Telekom - Analyste Programmeur

    ST DENIS 2001 - 2004 - Analyse et développement d'un outil de gestion métier. L'application client/serveur développée utilise les langages ASP, XML, XSL sur un serveur IIS. Les informations sont stockées par un serveur de base de données SQL Server.
    - Réalisation d'une application en Visual Basic des composants activeX du progiciel Géoconcept pour les réseaux Occasions du Lion.
    - Activité de régie au sein de la société Geodis Overseas Calberson. Maintenance de l'application Globe (shell, Unix, PL/Sql, Oracle, Forms). Evolution de l'application Globe Reporter (CrystalReport, Visual Basic).
    - Participation à une Hot Line pour assistance de visiteurs médicaux du laboratoire PFIZER utilisant des Personal Digital Assistants et ordinateurs portables.

  • OTECH SA - Groupe Irrimec Srl - Responsable technique

    1999 - 2001 - Configuration du module gestion de production du logiciel SERIE M.
    - Gestion des stocks, achats et logistique.
    - Veille technologique de systèmes d'irrigation agricole.

  • IRRIMEC France SA - Groupe Irrimec Srl - Responsable Technique du service après vente

    1997 - 1999 Gestion technique d'un réseau national de revendeurs de matériels d'irrigation agricoles.

    Réalisation et animation de stages de formation des techiciens.

    Missions techniques à l'étranger : Porto Rico, Tunisie, Espagne, Italie

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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