Menu

Kristel TUFFERY

Nîmes cedex 9

En résumé

J'ai intégré le monde de l'Assurance en tant que Chargée de clientèle pour les Établissements Publics de Santé chez un courtier spécialisé Yvelin. Puis j'ai rejoint une agence d'assurances Allianz dans laquelle j'ai acquis les compétences techniques et juridiques de la gestion de sinistres IARD. Deux expériences différentes mais très enrichissantes. Après avoir travaillé en agence et société de courtage j'ai rejoint une compagnie d'assurances la Maif pour un CDD de 6 mois, j'y ai fait de belles rencontres humaines et enrichi mon CV d'une expérience professionnelle puis j ai poursuivi ma carrière chez Sada Assurances en tant que Rédactrice Indemnisations Automobiles matériels et corporels et récemment j ai intégré l'équipe Pôle immobilier.

Mes compétences :
Adaptabilité
Adaptabilité et réactivité
Assurances
Droit
Réactivité
Relation Clients
Responsabilité civile
Sinistres
Souscription

Entreprises

  • Sada Assurances - Rédactrice Indemnisations

    Nîmes cedex 9 2013 - maintenant Gestion des sinistres Immeubles (copropriété, immeubles locatifs...)
    Application des conventions IRSI, Cidre, Cid Cop, détériorations immobilières... Détermination des responsabilités et miseen oeuvre des recours
    Gestion des sinistres automobiles matériels et corporels légers jusqu'à fin 2018
    Accident en chaînes, carambolage, à l étranger, gestion procédure épaves, recours conventionnels et Droit Commun Application des conventions IRSA, IRCA
    Télétravail

  • Maif - Rédactrice Indemnisations

    NIORT 2013 - 2013 Rédactrice sinistres en CCD

  • Allianz - Chargée d'Indemnisation sinistres

    Puteaux 2007 - 2012 Accueil physique et téléphonique des clients sinistrés particuliers, professionnels et syndicats de copropriété
    Ouverture, gestion et règlement des sinistres IARD des clients particuliers et professionnels
    Analyse des garanties et des responsabilités
    Estimation du préjudice du client sinistré
    Mise en place d'expertises amiables
    Gestion des recours en Droit Commun
    Application des conventions IRSA, CIDRE, CID COP, Détériorations immobilières.....
    Accompagner, renseigner et conseiller le client sinistré sur des dossiers spécifiques tels que corporels, construction, protection juridique.

  • Société de Courtage YVELIN - Chargée de Clientèle

    1999 - 2006 Réponse aux appels d'offres lancés par les Etablissements Publics de Santé (CHU, CHS, Maison de Retraite, Centre Médico-sociaux...)
    Analyse des besoins des prospects et clients
    Négociation des tarifs avec les compagnies d'assurances
    Réalisation des projets, contrats et avenants
    En relation permanente avec les Directeurs Hospitaliers, Souscripteurs des Compagnies d'assurances et Cabinets d'Audit
    Participation aux recrutements du service et au système qualité

Formations

  • CAP COMPETENCES (Nîmes)

    Nîmes 2012 - 2012 Responsabilité Civile et Assurances de Responsabilité Civile - 4 jours de formation par un organisme privé

  • Ecole Supérieure De Commerce IDRAC

    Montpellier 1998 - 1999 Adjointe de Direction en alternance

  • LYCEE MONTAURY

    Nîmes 1996 - 1998 BTS Assurances

Réseau

Annuaire des membres :