Menu

Kristell ROUVILLOIS

MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
Communication
E-commerce
Ecommerce
Internet
Marketing
Marketing internet
Web
Web marketing

Entreprises

  • Grand Port Maritime de Marseille - Approvisionneuse

    2012 - maintenant

  • Vacances Bleues - Chargée de mission webmarketing

    Marseille 2012 - 2012 Assurer la gestion, le développement et l'animation des sites du Groupe Vacances Bleues en collaboration avec les prestataires et le service informatique.
    - assurer l'interface avec les services concernés (informatique/développement/marketing/graphistes/production)
    - vérifier le bon fonctionnement des différents sites
    - mettre à jour les pages d'accueil des différents sites
    - animer les promotions
    - effectuer l'audit du site
    - assurer une veille technologique

    Dynamiser et promouvoir les sites pour développer l'activité commerciale du Groupe Vacances Bleues sur Internet.
    - faire des propositions pour améliorer le trafic et la visibilité des sites VB sur internet
    - réaliser ou gérer la réalisation des supports de e-communication (newsletters/bannières...)
    - rédaction et traduction de contenu lié au référencement naturel des sites

  • Voyage Privé - l'Officiel des Vacances - Responsable e-marketing

    2011 - 2011 - Création et développement des opérations de fidélisation et des projets CRM : suivi de l’évolution des campagnes, gestion des prestataires
    - Analyse et reporting des KPIs : delivrabilité, segmentation, désabonnement
    - Optimisation de l’interface utilisateur et enrichissement de la base de données

  • ASSUREA - Chef de projet marketing

    2010 - 2011 Marketing BtoC
    -Création, développement et reporting des campagnes d’acquisition :
    programme parrainage, emailing prospects, opérations régionales
    -Création et développement d’opérations de fidélisation et de suivi clients :
    enquêtes de satisfaction, mise en place d’emails transactionnels et de suivi du client, newsletters

    Marketing BtoB
    -Création, développement et reporting des campagnes de fidélisation :
    Emailing, newsletters
    -Création d’outils d’aide à la vente : plaquettes commerciales, prospectus
    -Qualification des bases de données
    -Actions spécifiques : récompenses, vœux, anniversaires

    Process internes - Outils d’aide à la vente
    -Définition et mise en place des process internes
    -Suivi des actions de l’équipe commerciale
    -Rédaction des cahiers de charges et support au développement des outils
    -Création d’outils d’aide à la vente : plaquettes commerciales, argumentaires téléphoniques, documents types.

    Gestion du contenu
    -Rédaction et mise en ligne d’articles et brèves
    -Rédaction et diffusion de communiqués de presse
    -Animation du réseau de sites, des réseaux sociaux et du blog
    -Référencement du site internet

  • Monster - Chef de projet Marketing CRM

    2009 - 2010 Marketing CRM BtoB et BtoC
    -Coordination de campagnes marketing et gestion des supports de communication
    -Définition et pilotage de projets marketing – Newsletters, campagnes emailing dédiées, offres spéciales, invitations… : conception, rédaction, lancement et suivi
    -Gestion des relais sur le site web : bannières, pages, articles
    -Suivi et analyse des principaux indicateurs de performance

    Partenariats
    -Création et développement de rubriques emploi sur les sites web des partenaires
    -Coordination avec les équipes techniques
    -Animation et valorisation du partenariat : échange de visibilité, maintenance technique de la rubrique emploi

    Contenu
    -Mise en ligne de contenus de partenaires et de prestataires.
    -Gestion et publication du contenu sur le site via l’outil CMS Oracle

  • Monster - Assistante Chef de Projet Produit

    2008 - 2009 Lancement de la nouvelle plateforme candidats Monster France.

    Gestion du contenu et de l’information
    -Revues de traductions
    Rubriques d’aide, FAQ candidats et recruteurs
    Nouvelles pages et fonctionnalités du site
    -Migration du contenu existant (articles) – utilisation de CMS Oracle

    Adaptation du produit au marché français -
    -Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
    -Choix des fonctionnalités et du contenu en ligne

    Test et amélioration de la nouvelle interface Monster
    -Phase de validation avant la mise en service de l’application (UAT – User Acceptance Testing) – utilisation de Clearquest (IBM)

    Suivi des projets avec les chefs de projet internationaux
    -Gestion du contenu et de la mise en place de la nouvelle interface de gestion (CMS Oracle)
    -Suivi des traductions avec le chef de projet et les sous-traitants

  • France Télécom - Orange - Chef de projet RH

    Paris 2006 - 2008 Communication interne
    -Création, développement et maintenance du nouvel intranet RH
    -Maintenance des référentiels métiers et compétences du Groupe
    -Organisation d’événements et élaboration de supports de communication

    Communication externe
    -Refonte du web externe pour la rubrique « recrutement » : audit, benchmarking.
    Relations écoles/entreprises
    -Animation d’un réseau de 30 écoles cibles
    -Organisation de rencontres
    -Travail rédactionnel sur les supports de communication

    Management des interlocuteurs RH
    -Animation des 23 filières métiers
    -Animation des formations à l’outil de gestion du contenu de l’intranet
    -GPEC : traitement des remontées qualitatives pour mise en visibilité des évolutions métiers sur différents supports de communication

Formations

Réseau

Annuaire des membres :