Groupe monceau fleurs
- Assistante administratif des ventes
2009 - 2013
commerciale :
integration des rajouts de commandes des franchisés ou des annulations de commandes,
facturation des commandes des franchisés,
vérifications des factures des fournisseurs pour validation auprés du service comptable, refacturation auprés des franchisés ou demande d'avoir si nécessaire.
logistique :
gestion des consignes de transport entre la plateforme France et les plateformes Hollande,
organisation des plans de transport entre les plateformes et les magasins des franchisés,
gestions des litiges de transports ( retard, pertes des colis...)
sav:
gestion des appels du < customer service> : tous types de réclamations ou de la demande de renseignements liés aux promotions en cours, produits, factures, avoirs, transports...
