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L'houcine EL KOURDI

LILLE

En résumé

« La théorie c’est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique c’est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi. » Albert EINSTEIN

Mes compétences :
Lotus notes
Word
Sphinx
Powerpoint
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Retraite
Santé
Prévoyance
Banque

Entreprises

  • Ma French Bank - Conseiller financier

    2019 - maintenant
  • Groupe Henner - Gestionnaire santé

    Neuilly-sur-Seine 2018 - 2019 Assurer la gestion administrative des dossiers de nos clients (salariés des entreprises)
    Conseiller les clients sur les garanties prévues dans leur contrat
    Accompagner au quotidien nos clients dans leur parcours de soin
    Traiter les dossiers avec le réseau des professionnels de soin
  • Bnp Paribas - Conseiller clientèle

    Paris 2018 - 2018 DÉVELOPPER ET FIDÉLISER LA CLIENTÈLE HELLO
    Au travers de l’ensemble des médias mis à disposition de nos clients, apporter des réponses rapides et concrètes aux clients.

    PARTICIPER AU DÉVELOPPEMENT DE LA SATISFACTION CLIENTÈLE
    Appliquer les règles et réflexes de l’accueil Hello bank! au quotidien et veiller à la qualité des prestations fournies.
  • Humanis - Conseiller clientèle Particuliers & Professionnels

    2017 - 2017 Accueillir, informer et conseiller les clients en agence.
    Prospection téléphonique.
    Vente de produits santé, prévoyance et épargne.
    Fidélisation du client
    Gestion de dossiers d'affiliation.
  • Regime Social des Indépendants - Conseiller en protection sociale

    Montbonnot 2015 - 2016 Accueil des assurés
    Conseiller et assurer le versement des prestations santé, maternité et indemnités journalières
    Tâches administratifs: feuilles de soin
  • AG2R La Mondiale - Conseiller clientèle

    2014 - 2015 Accueil des assurés
    Gestion des dossiers retraite
    Conseils et informations sur la retraite complémentaire.
  • EDF Energy - Assistant de communication

    Paris 2013 - 2014 Gestion du planning des visites de la centrale nucléaire de Chooz
    Confériencer
    Accompagnateur sur site nucléaire
    Apporteur du projet "Un été dans nos centrales"

Formations

Réseau