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Laetitia BIERLING

AVIGNON

En résumé

A la recherche d'un poste d'assistante commerciale. Organisation dans le travail, force de proposition

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Bureautique
Pack office/Internet
Traiter les commandes, du devis à l'encaissement
Rédiger/ Mettre en forme des courriers
Relation client
Elaborer et actualiser des tableaux de bord

Entreprises

  • Provence Comtat - Assistante commerciale

    2014 - 2015 Accueillir et renseigner le client par téléphone
    Actualiser les tableaux de bord commerciaux
    Enregistrer les factures, bons de livraison et factures sur un logiciel de gestion intégré.
    Trier, classer et archiver les dossiers clients
    Affranchissement du courrier

  • BAR/HOTEL RESTAURANT - Serveuse

    2009 - 2014

  • Bar des sports - Gérante d'établissement / serveuse

    1994 - 2014 GERANTE
    * Gérer, administrer l'établissement ;
    * Accueillir, renseigner et fidéliser la clientèle ;
    * Gérer les réclamations
    * Fixer les prix de prestation
    * Organiser des manifestations ;
    * Définir les règles de fonctionnement et veiller à leur application ;
    * Assurer et contrôler l'approvisionnement et les stocks des denrées alimentaires et produits d'entretien ;
    * Réaliser des supports de communication
    * Tenir la comptabilité journalière

    SERVEUSE/BARMAID/AIDE-CUISINIERE
    * Organiser la préparation matérielle du service à la clientèle
    (Accueil, déroulement du service, entretien des locaux)

Formations

  • GRETA

    Cavaillon 2014 - 2015 titre professionnel Assistante Commerciale

    Diplôme obtenu - équivalent Bac + 2

  • Assistante Commerciale (Cavaillon)

    Cavaillon 2014 - 2015

  • Lycée Jeanne D'Arc

    Nancy 1993 - 1994 Niveau BAC Littéraire (A2)

    option langues
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