Laetitia BORDENGA

En résumé

Entreprises

• Gpdis - Chargee de clientele commerciale sedentaire

  2016 - 2019

• Baya Axess - Assistante chargée d'affaires

  Pringy Cedex 2013 - 2015

• Chambre du Commerce et de l'Industrie Lyon (CCI) - Assistante polyvalente web

  2013 - 2013

• AVI - Assistante commerciale

  VERTOU 2012 - 2013

• France achat international - Assistante webmarketing

  2012 - 2012 - Apprentissage du logiciel Kwizat, saisies de données pour un site en e-commerce.
  - Vérification des codes références avec les quantités de produits avec les bons de livraison.
  - Développer le rangement, l’organisation et le classement administratif.
  - Création de fiches produit sur le site internet.
  - Création d’accroches commerciales de fiches produits et de la page d’accueil du site.
  - Apprentissage des termes techniques pour les matières, textures ou composition d’un vêtement.
  - Développer l’envie et l’impulsion d’achat au travers des textes.
  - Veille concurrentielle. Apporter des idées nouvelles pour améliorer le site.
  - Apprentissage du logiciel photo Packshot creator avec une utilisation d’un canon EOS 600D
  - Mise en valeur du produit par la prise de photos.
  

• C-gastronomie - Chef de projets

  2011 - 2011 - Amélioration de mes connaissances dans le domaine de la gastronomie traiteur et de l'évènementiel.
  - Approfondissement de mes connaissances dans le domaine des arts de la table.
  - Relances téléphoniques des différents dossiers clients en cours (séminaires, mariages, livraisons).
  - Prise de rendez-vous et rendez-vous commercial.
  - Création de dossier, suivi des dossiers, élaboration de devis, facturations.

• Elysées Hôtels - Chargée de projets sémiaires

  2007 - 2010 - Création de newsletters, envoi de publipostages, création de plaquettes d’hôtels.
  - Mailing, offres commerciales, plaquettes d’hôtels, création de carte de vœux.
  - Relances téléphoniques, prospection de nouveaux clients.
  - Rendez vous clientèle avec les clients sociétés + les prestataires.
  - Participation et suivi de Workshop.
  - Création, suivi des dossiers séminaires, réalisation de devis, facturations.
  - Recherche et négociation tarifaires auprès des prestataires.
  - Elaboration de devis, facturations clients.
  - Gérer les commandes de fournitures.
  - Participer au recrutement de nouveaux commerciaux, et Chargée de projets.

• Spade Consulting - Chargée de projets

  2006 - 2007 - Découverte de 2 nouveaux logiciels (Ethnos et Sphinx).
  - Saisie de verbatims et de coches.
  - Déplacement pour une mission sur Paris durant 1 mois et demi, en tant qu’Opératrice de Saisies.
  - Analyse des pourcentages et des verbatims.
  - Création d’une base de données sur le logiciel Odéon à Paris.

Formations

• ISEG INSTITUT SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION

  Lyon 2007 - 2009 Marketing Relationnel and Customer Relationship Management MASTER

• IEFT

  Lyon 2005 - 2006 Certificat de Spécialisation en Projets Touristiques
  
  Certificat de Spécialisation en Projets Touristiques

Réseau

• Alexia PETITJEAN

• Benjamin HORESNYI

• Frederic BONIFACE

• Julie FRERING (PRAT)

• Marine LE TEXIER

• Natacha MEILLAND

• Ozkan BAYSAL

• Pierre CHARDONNET

• Séverine MACKE

• Stéphane RAMILLON