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Laetitia BORDENGA

LA ROCHE SUR FORON

En résumé

Mes compétences :
chargée de projet
Evénementiel
Gastronomie
Marketing
Tourisme
Traiteur
Gestion de projet
Commercial
Relation clientèle
Grossiste
Communication
Services

Entreprises

  • Gpdis - Chargee de clientele commerciale sedentaire

    2016 - 2019
  • Baya Axess - Assistante chargée d'affaires

    Pringy Cedex 2013 - 2015
  • Chambre du Commerce et de l'Industrie Lyon (CCI) - Assistante polyvalente web

    2013 - 2013
  • AVI - Assistante commerciale

    VERTOU 2012 - 2013
  • France achat international - Assistante webmarketing

    2012 - 2012 - Apprentissage du logiciel Kwizat, saisies de données pour un site en e-commerce.
    - Vérification des codes références avec les quantités de produits avec les bons de livraison.
    - Développer le rangement, l’organisation et le classement administratif.
    - Création de fiches produit sur le site internet.
    - Création d’accroches commerciales de fiches produits et de la page d’accueil du site.
    - Apprentissage des termes techniques pour les matières, textures ou composition d’un vêtement.
    - Développer l’envie et l’impulsion d’achat au travers des textes.
    - Veille concurrentielle. Apporter des idées nouvelles pour améliorer le site.
    - Apprentissage du logiciel photo Packshot creator avec une utilisation d’un canon EOS 600D
    - Mise en valeur du produit par la prise de photos.
  • C-gastronomie - Chef de projets

    2011 - 2011 - Amélioration de mes connaissances dans le domaine de la gastronomie traiteur et de l'évènementiel.
    - Approfondissement de mes connaissances dans le domaine des arts de la table.
    - Relances téléphoniques des différents dossiers clients en cours (séminaires, mariages, livraisons).
    - Prise de rendez-vous et rendez-vous commercial.
    - Création de dossier, suivi des dossiers, élaboration de devis, facturations.
  • Elysées Hôtels - Chargée de projets sémiaires

    2007 - 2010 - Création de newsletters, envoi de publipostages, création de plaquettes d’hôtels.
    - Mailing, offres commerciales, plaquettes d’hôtels, création de carte de vœux.
    - Relances téléphoniques, prospection de nouveaux clients.
    - Rendez vous clientèle avec les clients sociétés + les prestataires.
    - Participation et suivi de Workshop.
    - Création, suivi des dossiers séminaires, réalisation de devis, facturations.
    - Recherche et négociation tarifaires auprès des prestataires.
    - Elaboration de devis, facturations clients.
    - Gérer les commandes de fournitures.
    - Participer au recrutement de nouveaux commerciaux, et Chargée de projets.
  • Spade Consulting - Chargée de projets

    2006 - 2007 - Découverte de 2 nouveaux logiciels (Ethnos et Sphinx).
    - Saisie de verbatims et de coches.
    - Déplacement pour une mission sur Paris durant 1 mois et demi, en tant qu’Opératrice de Saisies.
    - Analyse des pourcentages et des verbatims.
    - Création d’une base de données sur le logiciel Odéon à Paris.

Formations

  • ISEG INSTITUT SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION

    Lyon 2007 - 2009 Marketing Relationnel and Customer Relationship Management MASTER
  • IEFT

    Lyon 2005 - 2006 Certificat de Spécialisation en Projets Touristiques

    Certificat de Spécialisation en Projets Touristiques

Réseau

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