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Laetitia CARU

EPINAL

En résumé

Mes compétences :
Gestion administrative des sous-traitants
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Adaptabilité
Discrétion
Gestion des sinistres RC, MULTIRISQUE ENTREPRISE
Rigueur
Communication
Organisation du travail

Entreprises

  • Grande Quincaillerie Forgeronnes - Assistante commerciale

    2018 - maintenant
  • Citraval - Assistante Administrative et Commerciale

    2017 - 2017 Accueil téléphonique et physique, prise de commandes et saisie des prévisions journalières, pesée des véhicules entrants et sortants, saisie des tournées chauffeurs, alimentation des tableaux de suivis, saisie des factures, envoi des éléments de clôture mensuel, demande d'enlèvement aux prestataires pour les filières spécifique.
  • ERT TECHNOLOGIES - Assistante de direction générale

    Capavenir-Vosges 2011 - 2015 * Assistante de direction générale - 88 THAON-LES-VOSGES
    * Gestion des agendas, déplacements, filtrage appel, mails, courriers de la Direction Générale. Suivi des dossiers confidentiels et coordination avec les différents services. Référencement, diffusion et archivage des notes de service, d'information, notes techniques et procédures. Gestion des notes de frais. Organisation de l'événementiel, séminaires et réunions divers. Contrôle administratif des contrats clients.

    * Gestion administrative des sous-traitants : préparation des contrats, vérification de leurs solvabilités, mise à jour de la base de données interne, création d'un process lié aux obligations administratives dans le respect de la législation en vigueur selon le code des marchés publics et suivi contractuel du panel GC, POIV, RACC/SAV et Maintenance.

    Gestion des sinistres clients : création et mise en application d'un process pour la gestion et le suivi des sinistres clients ou internes dans le cadre des garanties Responsabilité Civile de l'entreprise et de la Multirisque entreprise.
  • ERT TECHNOLOGIES - Employée administrative

    Capavenir-Vosges 2011 - 2011 Archivage, rédaction et envoi de courriers divers, déclaration des congés Payés via le site de la CNETP, attestation de salaire + déclaration sur le site de la PRO BTP, DUE sur les sites de l'URSSAF et de la PRO BTP.
  • MAGASIN DARTY - Secrétaire Commerciale

    2006 - 2010 * Accueil et conseil Clients, encaissements, remises en banque, archivage des documents divers

    * Magasinier adjoint
    Service Pièces Détachées - 4éme échelons » S.A.V de REIMS
    Gestion des plannings des techniciens (préparations et distributions des pièces, assistance téléphonique, reprise des tournées). Commandes et relances fournisseur, réceptions et contrôle des livraisons, gestion des taux de retour, gestion du stock, gestion des garanties fournisseurs, clôture fin de mois

    * Chargée de Clientèle » S.A.V de REIMS ,
  • GROFILEX - Société Joberty - Secrétaire Commerciale

    2006 - 2006 Mailing, accueil téléphonique, enregistrement de contrats, prise de rendez-vous, remise en place du fichier client, remise en banque, rédaction de devis, gestion des plannings travaux
  • D.B.Energies - Secrétaire Commerciale

    2004 - 2005 Accueil clientèle, gestion du standard téléphonique, saisie des commandes par téléphone, facturation clientèle, négoce téléphonique, remise en banque des chèques, répartitions des ordres aux chauffeurs, classement des différents documents administratifs.
  • Cabinet Emmanuel TOUATI SARL - AUBERVILLERS - Secrétaire Polyvalente

    2002 - 2004 Responsable administrative du service contentieux (relances locataires et copropriétaires, mise en demeure, rédaction de mise en demeure avocat, demande de commandement de payer à l'huissier, gestion des procédures contentieuses, assignation et dates d'audience)
    Assistante de gestion (règlement des factures fournisseurs, enregistrement et suivi des encaissements « saisie des règlements et remise en banque », conception et rédaction de courriers et notes, gestion des mandats de gestion, déclaration des revenus fonciers des propriétaires, relances et gestion des assurances locataires, diffusion des avis d'échéances + charges, gestion des sorties locataires)
    Diffusion des convocations et procès-verbaux des Assemblées Générales Ordinaires des copropriétaires et gestion du planning
  • X - Assistante Administrative

    1999 - 2002 Différents contrats

Formations

  • CCI Formation Lorraine

    Epinal 2016 - 2016 Certification BULATS

    Objectif : développer mes compétences en anglais pour être en mesure d'interagir simplement lors de mes échanges professionnels et personnels
  • DAVEN Académie Nancy-Metz

    Nancy 2016 - 2018 BTS ASSISTANT MANAGER

    VAE basée sur mon expérience au sein de la société ERT Technologies dans le but d'obtenir un BTS Assistant Manager
  • CCI Des Vosges

    Epinal 2015 - 2016 Titre Professionnel Comptable Assistante niveau IV

    Titre obtenu avec félicitations du jury
  • Valérie KIEFFER Consultante Formatrice

    Nancy 2014 - 2014 Formation Certifiante

    Droit de l'entreprise et du contentieux
    Valérie KIEFFER - Consultante - Formatrice Juridique
  • Connaissance Network

    Paris 2013 - 2013 Formation Qualifiante

    Les fondamentaux du droit des assurances : gérer au mieux les sinistres
    Centre de formation CONNAISSANCE NETWORK
  • IRETS

    Saint Quentin 1999 - 2000 Brevet Technicien Supérieur

    Brevet Technicien Supérieur « Niveau » - Option « ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE »
    Contrat de qualification en alternance - I.R.E.T.S. - SAINT-QUENTIN (AISNE)
  • Lpa Aumont

    Coucy La Ville 1997 - 1999 BAC TECHNIQUE

    Option « GESTION DES COLLECTIVITÉS » L.P.A. - COUCY - AUMONT (AISNE)
  • Lpa Aumont

    Coucy La Ville 1995 - 1997 Brevet d'Etudes Professionnelles

    Option "Secrétariat-Accueil" L.P.A. - COUCY - AUMONT (AISNE)

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