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Laetitia CHEVALLIER

COLOMBES

En résumé

11 ans d’expérience acquise sur des fonctions marketing (B2B / B2C) et commerciales m'ont permis d'avoir une connaissance d'ensemble depuis la conception d'une offre jusque sa commercialisation.

Mon parcours m'a amené à gérer différents projets transversaux pour lesquels j'ai mis en œuvre ma rigueur, mon pragmatisme et mon dynamisme tout en ayant à cœur d'établir un cadre de relations constructives et collaboratives.

Construire et développer une stratégie d'offre en réponse à un besoin réel et qui s’inscrive dans une démarche de satisfaction client est une de mes motivations clés c’est pourquoi je m'intéresse aux activités de service et aux biens nécessaires en BtoC et BtoB.

Curieuse, J’aime découvrir de nouvelles activités et sais rapidement m’adapter à de nouveaux environnements (activités, organisation)

Compétences clés :
-Marketing de l'offre : Gestion de marque, de gamme, Études marché, insights consommateur, lancement d'innovation, plan média
-Marketing point de vente : Catégory management, merchandising, promotion, shopper insights
-Stratégie de marché et Selling Story
-Gestion de projet et management transversal

Mot clés : marketing de l'offre I marketing client I développement et pilotage d'offre I stratégie marketing I category management I gestion de projet I stratégie de marché I relation commerciale I grand compte I service I BtoB I BtoBtoC I Innovations I category management I distribution I Retail I services aux entreprises | Services à la personne |industrie I commerce de gros I anglais courant I

Mes compétences :
Gestion de projet
Marketing opérationnel
Relations commerciales
Marketing stratégique
Études marketing

Entreprises

  • Goupe Mars - WRIGLEY - Responsable marché grands comptes - (Relation Commerciale BtoB)

    2011 - 2014 En étant au cœur de la relation client et des enjeux de distribution, ce poste en category management m'a permis de renforcer mes compétences sur toute la partie commercialisation de l'offre via les relations distributeurs et le marketing point de vente

    Missions :
    -Construire la stratégie commerciale de comptes clients (groupe Auchan/EMC/Système U puis groupe Carrefour et Intermarché)
    -Concevoir des solutions de valorisation de l'offre en point de vente
    - Mettre en œuvre et piloter le mix marketing point de vente
    -Interagir avec les commerciaux terrain et concevoir leurs outils (PLV, argumentaires…)


    Réalisations :
    ▪Recommandation stratégique sur l'offre en zone de caisse d'un client mise en place via la conception de nouveaux mobiliers de présentation dans 120 magasins
    ▪Conception, revente et mise en place d’un test de restructuration de l'offre (résultat :+1,5% CA catégorie, + 2 % de CA Wrigley)

  • Groupe MARS - Wrigley - Responsable de la stratégie de marché (Marketing client BtoB – toC)

    2008 - 2011 La construction d'une stratégie de marché et de l'offre, en partenariat fort avec les équipes marketing et commerciales, a aiguisé mon sens de l'analyse et du pragmatisme.

    Missions
    -Développer l’expertise marché et comportement client en point de vente auprès des distributeurs via la mise en place d'un service de contenu (études ad hoc adéquates, analyse des données de vente quantitatives et qualitatives, études de marché).
    - Construire de manière transversale la stratégie de marché et former en interne au discours commercial
    -Piloter la stratégie de portefeuille en coordination avec les ventes et le marketing. Développer des outils de pilotage de performances (assortiment et marges)


    Réalisations :
    ▪ Développement d'un service de contenu pour les clients valorisé par leur reconnaissance et leur adhésion à la stratégie de marché : + 3 places dans le classement de l’étude «Advantage Group » (notation des fournisseurs par les clients distributeurs) sur le critère expertise marché en 2009/ Gain significatif de parts de marché grâce au changement de stratégie.
    ▪ Création d’outils de pilotage de l’assortiment (résultats : Mesure précise de l’impact financier de l’évolution de l’assortiment) et des marges (résultats : identification et quantification des éléments de variation de marge des clients) encore en vigueur à date.

  • Groupe MARS - Wrigley - Chef de marque Airwaves (Marketing produit BtoC)

    2004 - 2008 Gérer une marque implique une grande diversité des missions et des sujets traités, ce qui a fait la richesse de cette fonction et m'a permis de piloter des sujets transversaux variés (stratégie de portefeuille, innovation, media, production, logistique, finance, vente, relations internationales...) notamment lors de projets de lancement d'innovation.
    J'ai par ailleurs, occupé ce poste dans un contexte de lancement de filiale et ai donc participé à toute la construction d'une nouvelle organisation (de 15 à 250 collaborateurs en 1 an)

    Missions :
    -Stratégie et du pilotage de la marque Airwaves : Définir le positionnement de marque, la stratégie de portefeuille, les innovations, la projection financière
    -Construire et piloter le plan pluri media et promotionnel

    -Gérer des projets d'innovation : du concept à la gestion opérationnelle du lancement.
    - Encadrer une personne
    - Contexte internationnal

    Réalisations :
    ▪Repositionnement de marque : Renouvellement du message de marque et de sa stratégie de communication (signature, copie TV, hors media)
    ▪ Création des TignesAirwaves (évènement de glisse) afin de renforcer l’affinité de la cible à la marque. Résultat : Reconnaissance par les professionnels (présence de 5 de meilleurs mondiaux de chaque discipline), 30% de notoriété auprès de la cible, 2M€ de retombées média annuelles pendant 5 ans.
    ▪ Lancement de 6 références (innovations parfums/format) dont 2 innovations majeures

  • Transport-Levage.Com - Chargée Marketing et commercial (service BtoB)

    2001 - 2002 A travers cette expérience, j'ai pu participer au lancement d'une start-up mais également découvrir l’intérêt d'une activité B2B. J'ai apprécié de travailler sur la dimension de service, la recherche d'une réponse à un véritable besoin client basé sur des éléments factuels, précis voire techniques.

    Missions
    Soutien au lancement d'une plateforme de mise en relation entre prestataires et les entreprises ayant de besoin en levage et transport spéciaux
    -Ergonomie et fonctionnalité du site internet
    -Prospection et RDV de présentation
    -Création d'outils de communication (plaquette, RP, salons)

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