Laëtitia GAREL

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas - Conseillere Clientèle

  Paris 2014 - maintenant Conseillère Clientèle :
  - Posture commerciale
  - Développement d'un portefeuille client
  - Commercialisation de produits et services
  - Promotion du digital
  - Maîtrise des risques
  - Conformité

• BNP Paribas - Collaboratrice en formation (alternance - Licence Professionnelle)

  Paris 2013 - 2014 Apprentissage du métier de conseiller clientèle en agence : maîtrise de l'accueil, posture commerciale, maîtrise des produits et services, satisfaction client et administratif.

• Casino - Stagiaire

  Saint-Étienne 2013 - 2013 Stage d'application au sein du supermarché Casino Ratarieux de Saint-Priest en Jarez.
  
  Thème : gestion des stocks.
  
  Missions :
  - Observation et analyse du système existant
  - Projet pour amélioration du système existant
  - Établissement du gain concernant les coûts
  - Réflexion et établissement d'un plan d'action

• BNP Paribas - Auxiliaire de vacances

  Paris 2011 - 2013 Plusieurs périodes de vacances scolaires.
  
  Poste d'agent d'accueil en agence (à plusieurs reprises) : gestions des opérations courantes, satisfaction client et administratif.
  
  Poste de commercial lors de rentrées étudiantes : promouvoir les avantages de BNP Paribas, convaincre un public ciblé (étudiants) et aboutir à un rendez-vous pour une ouverture de compte avec un conseiller.

Formations

• IUT Saint Etienne (Saint Etienne)

  Saint Etienne 2013 - 2014 Licence Professionnelle Marketing et Commercialisation de Services (MCS)

• IUT Saint Etienne GEA (Saint Etienne)

  Saint Etienne 2011 - 2013 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) option Petites et Moyennes Organisations

• Lycée Simone Weil

  St Priest En Jarez 2008 - 2011 Baccalauréat Economique et Social spécialité mathématiques

Réseau

• Cédric MOURGUES

• Helene LAHCENE

• Isabelle PAUZE CARPINELLA

• Iut SAINT-ÉTIENNE

• Jean Luc PAULHE

• Julien VALLIER

• Laurent PEILLON

• Paul MOUCHET