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Laetitia HADJI

MARSEILLAN

En résumé

Forte d’une expérience de 12 ans dans l'univers du tourisme, j’ai construit de solides compétences en gestion de projet, marketing, communication, accueil du public, gestion administrative et financière et management. Spécialisée dans le développement et la conception de produits touristiques, mes expériences dans la distribution et l'hôtellerie restauration m'ont également permis d'acquérir des compétences en commercialisation et en techniques de négociation. Je souhaite désormais mettre à profit ma motivation et mon goût dans ces différents au service de nouveaux challenges professionnels.

Mobilité géographique : Paris / région parisienne / Languedoc Roussillon

Mes compétences :
Stratégie webmarketing
Gestion et développement de projets
Traduction et interprétariat
Animation numérique
Gestion de budget
Marketing et vente
Promotion et commercialisation de produits
Négociation commerciale
Guidage et accompagnement
Communication d'entreprise interne et externe
Marketing
Management
Communication
Tourisme
Négociation
Financial Statements/Financial Reports > Balance S
Facebook
Instagram
Product Design
Public Relations
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Office de Tourisme de Marseillan - Directrice Adjointe - Développement Touristique et Communication

    2016 - maintenant Management d'une équipe pluridisciplinaire de 4 personnes:
    * coordination de l'équipe,
    * conseil et accompagnement dans la réalisation des objectifs
    Développement de la Stratégie et des Partenariats :
    * Montage de projets économiques
    * prospection et fidélisation des partenaires financiers,
    * négociation avec les Partenaires
    * gestion commerciale de la structure

  • Office de Tourisme de Marseillan - Chargée de développement Touristique

    2012 - 2016 Coordination des projets événementiels :
    * rédaction des dossiers et communiqués de presse,
    * organisation d'événementiels : salons, foires, forums
    * programmation et réalisation des accueils presse
    Développement de la Qualité et de la Satisfaction Client :
    * gestion et montage des dossiers de Labellisation
    * coordination des acteurs économiques
    * mise en place des projets de développement de la Qualité auprès des usagers
    Suivi administratif et budgétaire :
    * animation de réunion auprès des Institutionnels;
    * réalisation des plans d'actions & bilans d'activité annuels

  • Restaurant Aux Délices d'Oc - Co gérante de Restaurant

    2008 - 2012 - Garante du bon fonctionnement de l'établissement
    - Programmation éclectique des activités évènementielles et d'animation du restaurant
    - Organisation et coordination des actions de communication (relations presse, relation publiques...)
    - Amélioration et application des critères de qualité
    - Gestion financière, comptable et administrative
    - Entretien et suivi de l'établissement

  • Office de Tourisme de Marseillan - Chargée de communication

    2007 - 2012 Mise en place des plans de communication-marketing :
    * suivi de la création des supports print & pédagogiques (livrets, plaquettes, afiches...)
    * élaboration des supports digitaux (outils web, newsletters, objets publicitaires)
    * optimisation des performances des réseaux sociaux
    * développement des campagnes multi-canaux

  • Biomédinat - Assistante Import Export

    2006 - 2007 - Gestion administrative de divers marchés: traitement des commandes, validations devis, facturation, application du tarif et des procédures
    - Rechercher de nouveaux clients et fournisseurs: contact téléphonique, envoi d'information

  • Ministerio dos Negocios Estrangeiros - Chargée de Communication & RP

    2003 - 2003 - Mise en place de la stratégie de communication
    - Pige, veille concurrentielle, élaboration des revues de presse
    - Création du dossier de presse et rédaction des communiqués de presse puis diffusion aux journalistes
    - Relances journalistiques et contact téléphonique avec la presse
    - Organisation évènementielle : organisation, gestion des projets, choix et suivis des prestataires, gestion de l'évènement sur place, etc.

  • H&B Communication - Assistante Attachée de Presse

    2003 - 2003 - Pige, veille concurrentielle, élaboration des revues de presse
    - Elaboration de dossiers et communiqués de presse puis diffusion
    - Relances journalistiques et contact téléphonique avec les journalistes (presse féminine, presse quotidienne, presse spécialisée)
    - Accueil téléphonique, gestion des archives, organisation et réservation de voyages divers

Formations

Réseau

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