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Mairie d' Achères
- Instructeur des autorisations d’occupation des sols
2013 - maintenant
- Instruction et vérification de la conformité technique et juridique des demandes d’autorisation d’occupation des sols ;
- Gestion administrative des autorisations d’occupation des sols (permis de construire, certificat d’urbanisme, déclaration de travaux…);
- Contrôle de la conformité des constructions en délivrant des certificats de conformité ou à contrario en dressant des PV en cas de non-conformité ;
- Accueil, information et orientation des pétitionnaires ou maître d’ouvrage ;
- Participation à la modification des règlements d’urbanisme (PLU, SCOT, ZAC…) ;
- Gestion foncière : préemption, acquisition, cession, état du patrimoine, bien vacant et état parcellaire…
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Alizé informatique
- Technicienne Reseaux
2012 - 2012
Prestataire d'Sfr pour l'installation et le dépannage d installation Adsl à domicile.
Diagnostic de l installation téléphonique, mise en évidence des problèmes et anomalies sur la ligne téléphonique puis résolution des problèmes par une action sur place ou par une mise en relation par les services appropriée.
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Leroy merlin
- Coordinatrice pose
Lezennes
2009 - 2011
Missions :
- -Etablir les propositions de prestations et les chiffrer
- Coordonner et assurer le suivi des chantiers en cours
- Faire le lien entre clients, équipe de collaborateurs et artisans
- Suivre la concurrence pour proposer les tarifs au plus près du marché
- Partager les expériences au cours de synergies afin de mettre en place des actions permettant d’optimiser le service
- Faire partager mon expérience et profiter de celle des autres dans l’optique de montée en compétences
- Accompagnement des clients dans la rénovation complète d’un appartement ou d’un pavillon
Bilan :
- Gestion de 50 artisans tout corps d’état (intérieur / extérieur)
- 10ème magasin France sur un total de 115 magasins
- 1er magasin Région Paris Ouest sur un total de 14 magasins
- 3.41% CA magasin est posé (près de 1 million €), environ 700 chantiers.
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Leroy merlin
- Hôtesse service client
Lezennes
2004 - 2009
Mission
- encaisser et décaisser les différents modes de paiement avec fiabilité.
- veiller à la fluidité de service.
- contrôler, trier, transmettre les documents comptables et les valeurs.
- effectuer tous les contrôles pour lutter contre la démarque inconnue.
- accueillir les clients (présents ou au téléphone) et instaurer une relation commerçante et personnalisée
- renseigner les clients sur le magasin, la localisation des produits, les principaux services.
- promouvoir et proposer des services et produits adaptés au client et à ses achats
- recueillir, auprès des clients, les informations nécessaires à l’amélioration de notre métier ; les transmettre.
- assurer la qualité de son environnement de travail (ordre, propreté, accueil).
- participer à la décoration et au balisage du secteur.
- développer ses connaissances et sa compétence par tous les moyens mis à sa disposition
- se mettre à la disposition permanente de ses collègues pour leur transférer son savoir.
