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Laetitia PESQUEREL

Saint-Ouen

En résumé

Maîtrise des logiciels bureautiques : Word, Excel, powerpoint.

Maîtrise d'outils de design : Photoshop,illustrator et Quark-x-press.

Compréhension des languages : Html, xml, css

Mes compétences :
Informatique

Entreprises

  • Rue du Commerce - Chef de Projets Site

    Saint-Ouen 2012 - maintenant Missions :
    En charge des projets de refonte et d'ajout de nouvelles fonctionnalités dans le but d'augmenter le taux de transformation et contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaire du site

    Réalisations :
    - Analyse des parcours clients
    - Benchmark
    - Recommandation sur la mise en place de nouvelles fonctionnalités
    - Accompagnement du redesign du site
    - Refonte ergonomique et fonctionnelle des pages principales du site
    - Travail de conception / UX (via Axure)

  • Bnp Paribas Personal Finance - Chef de projet internet

    Levallois Perret 2010 - 2010 Chef de projet e-commerce (mars 2010 – sept. 2010)

    En tant que chef de projet Internet au sein de la Direction Cetelem e-commerce, mon rôle consistait à promouvoir l’offre e-commerce de Cetelem sur le marché français.L'offre s'articule autour de 2 produits : Aurore Multi-paiement et Presto :

    > Prospecter et négocier de nouveaux partenariats avec des sites marchands
    - Répondre aux nouvelles demandes de prospects (appels entrants ou e-mails).
    - Élaborer et vendre une proposition commerciale en adéquation avec les attentes du site web-marchand.
    - Planifier et suivre l’implémentation de la solution e-commerce sur le site avec les équipes techniques.

    > Piloter et animer la relation commerciale avec les partenaires :
    - Proposer et concevoir des plans d’actions en matière d’animation commerciale ( ex : lancement d’une opération nommée « les jours marquants »).
    - Assurer un suivi qualitatif et quantitatif : réalisation de reporting mensuel : analyse du tunnel de transformation et recommandations.

    > Optimiser et participer à l’enrichissement de l’offre e-commerce :
    - Réalisation d’un Audit de l'offre e-commerce Presto. L’objectif étant de repositionner la marque, prévoir une refonte graphique des pages, d’améliorer le tunnel de transformation, générer du trafic qualifier et maximiser le retour sur investissement.
    - Benchmark des concurrents.
    - Analyse du produit : analyse de l’avant-vente « le choix du produit sur le site et de la solution de financement associées », analyse de la demande de crédit « le parcours client », analyse de l’après vente « la relance commerciale et du contrat de crédit ».
    - Mise en place de recommandations et en charge du pilotage des différents projets nécessaires à l’évolution.

  • Extia - Consultante - Chef de projet Web Expédia

    SEVRES 2010 - 2012 En mission chez Expedia, Mon rôle consiste à assurer la mise à jour du site, le lancement d’opérations commerciales et la gestion de projets du site Voyages-Sncf :

    > Coordonner l’équipe de production d’Expedia (1 designer/ 1 merchandiser/ 1 développeur) afin d’assurer :
    - La mise à jour des pages Agence du site.
    - Le lancement des opérations commerciales.
    - L’évolution et le développement de pages ou d’outils.
    - Le lancement de nouveaux projets.

    > Planifier l’ensemble des demandes en tenant compte des priorités et répondre au mieux à leurs attentes.

    > Assurer le Suivi de production des créations et de l’animation des pages du site (brief / debrief).

    > Analyser la performance des principales pages du site et des opérations promotionnelles dans l’objectif de proposer des améliorations et d’identifier les offres les plus porteuses.

    > Réaliser certaines tâches de merchandising :
    - Mise à jour des offres du site via PSF (Back-up de notre merchandiser).
    - Sourcing offres d’hôtels.

    > Gérer le lancement d’àpérations marketing partenaire :
    - Lancement de campagne publicitaire chez VSC (bannières) et de pages opé partenaire.

    > Optimiser le travail de l’équipe : Travail de documentation et instauration de process.

  • Canal+ - Chef de projet Internet

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2010 Conduite de l'animation et de l'exploitation du site Vente en Ligne du groupe : www.lesoffrescanal.fr :

    - Animation commerciale du site en coordination avec les équipes de la direction commerciale et de la stratégie.

    - Gestion de projet - suivi des évolutions stratégiques du site ayant pour objectif d'optimiser le parcours client (maîtrise des outils du back-office et des techniques du web

    - Suivi des partenariats (en marque blanche): mise en place de communication en ligne sur leur site et créations de parcours spécifiques vente en ligne

    - En charge de toute la communication on-ligne des marques CANAL+ et CANALSAT dont l'objectif est de recruter de nouveaux clients : réalisation de brief agence, suivi de production.

    - Travail d'analyse : réalisation de reporting sur l'audience / trafic / commandes et parcours clients

  • Canal+ - Chargée de promotion

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2008 Mise en place d'actions de communication ayant pour objectif de booster les ventes dans le circuit de distribution

    - Mise en place du plan d’actions Trade Marketing en collaboration avec la direction commerciale - bilan / analyse des résultats et recommandations

    - Elaboration d’outils promotionnels : DVD de démonstration, PLV, packaging…

    - Merchandising

  • Grohe France - Chef de projet Internet

    Courbevoie 2008 - 2008 En charge de la refonte du site www.grohe.fr

    - En coordination avec webmaster situé en Allemagne : suivi des projets d'évolution, exploitation contenu du site (maîtrise des outils back-office) et en charge de toute la partie traduction du site internet

  • Canal+ - Chargée de communication publicitaire

    Issy-les-Moulineaux 2004 - 2007 Chargée de communication publicitaire : Définition, élaboration et pilotage des campagnes de communication grand public, intégrant la stratégie de la marque et visant à accroître le portefeuille de clients : brief agence et études, suivi de production et budgétaire, analyse des campagnes.

    Juillet 2007 – avril 2008 : Développement de la communication publicitaire de la marque CANALSAT
    - Gestion et mise en œuvre des créations publicitaires ciblées de la rentrée et de Noël (tv, radio, affichage, presse et web) de manière à développer une image positive de la marque.
    - Gestion et animation du site web www.lesexpertsdetoutesvospassions.fr.
    - Pilotage d’une veille permanente et d’un benchmark sur la concurrence.
    - Responsable des opérations Trade et du Merchandising de CANAL+ et CANALSAT

    Juillet 2006 à Mai 2007 : Définition et pilotage des campagnes web de la marque CANAL+
    - Création du site web www.votez-plus.fr : gestion des aspects techniques, suivi de production, lancement d’actions publicitaires pour créer du trafic et de la notoriété.
    - Mise en place et suivi de production de campagnes WEB axées sur la programmation de la chaîne (sport/cinéma) et des campagnes d’AFFILIATION.
    - Analyse : création d’un tableau de bord pour mesurer l’évolution d’items de positionnement.

    Mars 2004 à janvier 2005 : Lancement de la marque CANALSATDSL
    - Définition d’une campagne d’affichage et presse ciblée.
    - En charge des campagnes réalisées conjointement avec France Telecom (MaLigne TV).
    - Mise en place de campagnes presse CANAL+ / CANALSAT à destination des collectivités.

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