Menu

Laetitia SOUCHE

MONTPELLIER

En résumé

Je suis diplômée d’une double licence : Responsable en développement commercial et
Management du sport. De par mes expériences professionnelles dans le domaine commercial et sportif, j’ai pu prouver ma polyvalence et une adaptabilité sans failles à différents environnements de travail.
Mon expertise au sein de plusieurs services clients a forgé mon aisance relationnelle ainsi que mes capacités d’écoute, de communication orale et écrite et de résolution des conflits.
Je cherche maintenant à ouvrir mes horizons professionnels et mettre à profit mes compétences et valeurs sportives au service de votre société.
Passionnée de sport extrême, je suis constamment en recherche de nouveaux challenges…

Mes compétences :
Accueil des clients

Entreprises

  • F-ONE - Assistante commerciale

    2017 - maintenant
  • DECATHLON EASY - Equipière

    VILLENEUVE D'ASCQ 2016 - 2016 Encaissement
    Mise en Rayon
    Conseil/Vente
  • Audi - Agent de comptoir Audi Rent

    Villers Cotterets 2015 - 2015 rédaction des contrats de location et contrôle des véhicules
    Gestion du standart téléphonique
    Accueil de la clientèle de la concession et satisfaction clients
  • Chronodrive - Assistante expérience client

    CROIX 2014 - 2015 Accueil, recrutement, satisfaction et fidélisation client ;
    - Qualité de service : répondre avec eficacité, rapidité et professionnalisme aux demandes des clients. ;
    - Gestion administrative : saisir des encaissements , suivi des dossiers clientèles... ;
    - Recherche de partenaires pour événement interne tel que « la fête du temps gagné » ;
    - Missions de phoning.
  • Hertz - Chargée de clientèle

    Montigny-le-Bretonneux 2013 - 2014 Accueil, recrutement, satisfaction et fidélisation client
    - Accueil et fidélisation de la clientèle
    - Qualité de service ;
    - Rédaction de contrat de locations et contrôle véhicules
  • Decathlon France - Hôtesse service client

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2013 Encaissement
    Accueil
    Fidélisation clients

Formations

  • Ecole Pigier

    Montpellier 2013 - 2014 licence

    Marketinng analytique, stratégique et opérationnel
    Négociation et relation client
    Management de l'équipe commerciale ;
    Communication / webmarketing
    Gestion budgétaire.
  • UFR STAPS MONTPELLIER

    Montpellier 2006 - 2009 licence

    Licence Management du Sport

Réseau

Annuaire des membres :