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TOTAL CALL
- Responsable d'équipe
2010 - 2010
- Planification, organisation et contrôle du travail de l'équipe.
- Rédaction des rapports d'activités.
- Veille active sur le respect des consignes, l'atteinte des objectifs et l'épanouissement des collaborateurs.
- participation à la formation de l'équipe et la contribution au développement des compétences des collaborateurs.
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Crédit du Maroc
- Stagiaire
Rabbat
2008 - 2008
- Etude et suivi de dossier de crédit personnel et d'investissement.
(Département de rédaction des contrats de crédit)
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TOTAL CALL
- Conseillère multimédia
2008 - 2010
Hotliner pour le compte d'un FAI Français :
Mission :
Répondre et traiter les demandes des abonnés.
Résolution en ligne des soucis techniques.
Rétention et fidélisation des abonnées.
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Aluma
- Stagiaire
2007 - 2007
- Organisation d'entreprise.
- traitement des bons de commande et de livraison.
- gestion de stock.
