Lambert ESTELLE

En résumé

Entreprises

• IAdvize - Channel Manager

  NANTES 2013 - 2014 Mission : Lancement et animation d’un nouveau réseau de ventes indirectes
  
  Analyse marché, ciblage, veille concurrentielle
  Développement de la notoriété et de la visibilité d’iAdvize sur ce nouveau segment de marché et auprès de partenaires stratégiques
  Création et mise en œuvre du plan d’action opérationnel
  Construction d’un réseau de partenaires : prospection, recrutement, suivi et animation
  Développement commercial : Ventes indirectes, intervention et conseil auprès des clients finaux, fidélisation
  Contrôle Activité : reporting, remontées réseau, opportunités, préconisations
  
  iAdvize est une solution de e-relation client instantanée (Click to Chat, Click to Call, Click to Vidéo), associée à un moteur de ciblage comportemental.
  Choisie par plus de 1000 sociétés en Europe iAdvize permet d'accroitre le taux de conversion, d'optimiser la fidélisation et la satisfaction client online.

• Reed Business Information - Opératrice Marketing

  2013 - 2013 Actions de marketing opérationnel secteur BTP
  > Optimisation bases de données
  > Campagnes de prospection sur objectifs (e-mail + phoning)
  > Rédaction argumentaires produits
  

• PubliNexo - Bilabo (Espagne) http://www.publinexo.com/ - Consultante Marketing

  2012 - 2013 Analyse et audit marketing
  Développement produits et offres commerciales
  Mise en place de processus de gestion de projet
  Gestion de projet
  

• Synodiance - Nantes http://www.synodiance.com/ - Directrice de clientèle

  2009 - 2012 Responsable du pôle Banque-Assurance-Santé
  > Clients : Gsk, Pfizer, Malakoff Mederic, Groupama...
  Développement / objectifs
  > + 18% de CA en 2011 vs 2010
  > + 25% de CA en 2010 vs 2009
  Coordination / Management du pôle (3 Consultants)
  Gestion de projets nationaux et européens
  Conseil et développement de stratégies de trafic à la performance
  Experte en levier de génération de trafic (SEO, SEM, content, social media, Advertising Analytics …)
  Création et animation de formations

• Ecosys - Nantes http://www.ecosys.fr/ - Assistante marketing y comunicación

  2007 - 2009 Marketing opérationnel : mailing, promotion des ventes, packaging.
  Chargé de clientèle : vente multi-canal, partenariats, SAV.
  Analyse et développement des bases de données clients.
  Responsable du programme de fidélité.
  Veille concurrentielle.
  

• THE SAINT - Londres http://www.thesaintbar.co.uk/ - Waitress - Supervisor

  2007 - 2007 Encadrement et planning de l’équipe « Service »
  Accueil et service client
  Promotion des ventes (vins et cocktails)
  

Formations

• ICSV CNAM

  Nantes 2007 - 2008 Master 2
  
  Marketing Management - Management stratégique et études de Marchés ; Négociation et vente ; Politique de distribution ; Mercatique des produits industriels ; Stratégie de l’internationalisation ; E- Marketing.
  Mémoire : La croissance par la gestion de l’information et la relation client (société auditée Ecosys)
  
  Description Diplôme > http://goo.gl/FbzNU
  
  

• Université De Nantes, France (Nantes)

  Nantes 2005 - 2006 Master 1
  
  Sociologie ETE (Emploi - Travail - Entreprise) - Science du travail et des organisations, Statistiques, Enquêtes Qualitatives et Quantitatives et Analyse de Données.
  Mémoire : Organisation et motivation du personnel au sein d’une agence Adecco.
  

Réseau

• Alexis PEROT

• Anne Sandrine CASTELOT

• Arnaud MALOYER

• Edouard RICHARD

• François JOLLOIS

• Frédérique SORGIATI

• Laurent TREMOUREUX

• Olivier THOMAZO

• Sébastien NOEL

• Sophie HERBAS