Lamia AMAR (MALGUITOU)

En résumé

Entreprises

• Miacomm Agency - Chef de projets multimédia

  Communication | Paris (75000) 2012 - maintenant

• L'agence M - Chargée de développement commercial

  2012 - 2012 prise de poste : le 06 février 2012
  fin de contrat le 17 avril 2012
  Lieu : Paris 13
  activité : Conseil en développement commercial,
  L'Agence M se définie comme la force de vente supplétive sédentaire des agences de communication ou plus simplement comme le « poumon » de ses clients agences.Notre équipe composée de 23 personnes expérimentées du secteur de la communication accompagne aujourd'hui une cinquantaine d'agences dans leur développement commercial.Qu'il s'agisse d'agences de publicité, marketing, web, évènementielle, design, RP...l'Agence M intervient du conseil stratégique à la prise de rendez-vous qualifiés dans le seul but de faire gagner de nouveaux budgets et donc d'augmenter le chiffre d'affaires.
  
  mes missions:
  - Qualification et enrichissement de fichier par mise à jour quotidienne.
  - Établir un plan de prospection à partir d'un fichier,
  ou d'une demande directe de la clientèle.
  - Prise de rendez-vous(qualification et argumentation).
  - Suivi de projet.
  - Compte rendu de réunion.
  

• GOODCOMM, communication crossmedia - Assistante commerciale

  2011 - 2011 GOODCOMM, agence de communication cross-media
  Assistante commerciale et assistante chef de projets marketing
  
  Prospection téléphonique (environ entre 85 et 130 appels par jours)
  § Gestion CRM (Excel et Sugar), détection de projets
  § vente de services
  § Suivi des dossiers clients, édition d’offres commerciales, réponse
  aux appels d’offres
  § Participation à la refonte des supports commerciaux (plaquettes et
  cahier des charges du nouveau site, benchmarking concurrentiel)
  § Rédaction d’un Mémoire de fin d’études sur le pilotage d’une
  agence de communication sur un marché concurrentiel, en y
  proposant des recommandations pour améliorer les performances
  de l’agence et pour se maintenir face à ses concurrents très
  nombreux

• Groupe ACTIV'SANTE / MEDIC SERVICES - Attachée commerciale et chargée de développement

  2011 - 2012 à Levallois, Ile-De-France, France
  
  Attachée commerciale, INTERIM MEDICAL:
  - prospection,
  - offre d'une solution clé en mains qui consiste à salarier les médecins et à les mettre à disposition des centres hospitaliers pour des remplacement,
  - facturation,
  - appels d'offre,
  - recrutement de médecins, ordre de mission, logistique de leur déplacement
  - tableau de bord,
  - planning,
  - gestion clients
  
  

• Phone Marketing (The Marketingroup SA) - Chargée de clientèle / Téléconseillère

  2010 - 2010 Emission : prise de rendez-vous, qualification de fichiers, création de trafic, études de marché, enquêtes
  de satisfaction, télévente...
  Réception : conseil, assistance, Front & Back Office…
  
  Plus exactement, je travaille pour le compte du FASTT (Fonds d'action sociale du travail temporaire) au service LOCATION DE VEHICULES.

• E-TF1 - Assistante partenariats web

  BOULOGNE 2008 - 2009 commerciale :
  - Gestion de partenariats web
  - Relations avec les partenaires
  - Reportings d'activité (mesures d’audience / CA),
  - promotion des contenus, suivi gestion et juridique.
  2. Actualisation et animation de la rubrique Services et du Télétexte :
  - Animation et programmation des pages d'accueil Web et Télétexte,
  - Actualisation de l'ensemble des rubriques de l'univers Services web et Télétexte,
  - Mise en place des animations et accroches promotionnelles, mailings et newsletters Services.
  3. Intégration de nouveaux contenus web et Télétexte :
  - Mise en ligne de sites co-brandés
  - Coordination avec les équipes techniques internes et celles du partenaire.
  - Contrôle et débugage du contenu livré.
  - Production de spécifications techniques (cinématique/arborescence/maquette graphique).
  4. Surveillance du site et du Télétexte :
  Contrôle qualité de l'ensemble de la rubrique Services et du Télétexte.

• Cours Legendre/Profadom - Assistante RH (1 mois)

  2007 - maintenant recrutement des professeurs en fonction des exigences de la famille de l'enfant (cours particulier à domicile)

• Aricad - Chargée clientèle

  Montigny-le-Bretonneux 2007 - 2008 Mise en œuvre d’une stratégie de gestion et suivi commercial des relations clients
  - Télémarketing, Gestion du CRM, Vente de logiciels de dessin et plans(ingénierie et architecture)
  - suivi des relations clients et offres commerciales
  - participation au Plan d'Action Commercial et marketing 2009,
  - gestion des plannings
  - mise en place d’un tableau de bord et d’une stratégie commerciale.

• Conseil franco-britanique - Assistante de direction

  2006 - 2006 stage de 6 semaine nov-déc 2006
  organisation de colloques,
  rédaction de rapports en français et anglais
  diffusion de rapports(sénat, et assemblée nationale),
  gestion courrier, fourniture

• Lycée français de barcelone - Secrétaire bilingue, à l'école élémentaire

  2006 - 2006 stage de 7 semaines à barcelone (spain), mai-début juillet 2006
  gestion des absence prof, éleves
  surveillances éléves
  aide aux devoirs
  gestion des inscription/radiation, preparation de la rentree 2006/2007

Formations

• ICOGES-PARIS M2 MPAE

  Paris 2010 - 2011 2ème année de Mastère Pro d’Administration des Entreprises option « Marketing stratégique »
  
  en alternance

• Ecole Supérieure De Commerce Et Gestion

  Paris 2007 - 2009 admistration et gestion des entreprises orientation commerciale (gestion de partenariats web, GRC)
  
  départ post-op genou

• Lycée Emile Dubois BTS Assistant trilingue

  Paris 2005 - 2007 ast

• Lycée Jean Vilar

  Plaisir 2004 - 2005

Réseau

• Dagnogo LACINE

• Gilles PRESSBURGER

• Jamal Eddine BOUKAR

• Jean KERLEAU

• Jean Pascal MOREL

• Jonathan MARTIAL

• Oualid BEN HASSINE

• Patricia ROSSIGNOL

• Sofiane LAIMECHE