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Lamia SOUSSI

RENNES

En résumé

Mes compétences :
Pack office
C2I
Tourisme
Vente
Amadeus
Logiciel VEGA
Logiciel FOLS

Entreprises

  • Ferre Hotels - Adjointe de direction - Hôtel Mercure Gare Saint Jean Bordeaux

    RENNES 2015 - maintenant
  • Hôtel des 4 Sœurs - Adjointe Chef de réception

    2013 - 2014 Accueil des clients, Check-in, Check-Out, facturation, règlements de litiges, gestion des commandes, traitement du courrier, gestion des réservations via les centrales de réservation, e-mail et téléphone.
  • Rives du Monde - Conseillère Voyages

    2012 - 2012 Ventes de croisières de charme, établissement de devis, facturations, négociations avec les prestataires de services, règlements de litiges
  • Rives du Monde - Stagiaire en Conseillère Voyages

    2012 - 2012 Ventes de croisières de charme, établissement de devis, facturations, négociations avec les prestataires de services, règlements de litiges
  • Belambra Clubs - Téléconseillère et télévendeuse

    2011 - 2011 Relance d’options, ventes par téléphone, règlements de litiges
  • Belambra Clubs - Stagiaire comme téléconseillère et télévendeuse

    2011 - 2011 Relance d’options, ventes par téléphone, règlements de litiges
  • Jet Tours Boiloris - Stagiaire en Conseillère voyages

    2011 - 2011 Ventes de séjours, de circuits, établissement de devis, facturations
    Participation au Salon du Tourisme (Le MAP) en tant qu’animatrice de stand
  • McDonald's - Équipière Polyvalente

    guyancourt 2010 - 2010 Caissière, Entretien

Formations

  • ENACO (Lille)

    Lille 2015 - maintenant DEES Marketing
  • Université Michel De Montaigne Bordeaux 3

    Bordeaux 2012 - maintenant Licence

    Langues et civilisations anglaises
  • EFHT

    Paris 2010 - 2012 BTS

    Ventes et productions touristiques - Obtention avec une moyenne de 13,53/20
  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2008 - 2010 Licence

    Droit - 1ère année - Non obtenu
  • Lycée Français D'Agadir (Agadir)

    Agadir 2005 - 2008 Baccalauréat général

    Sciences économiques et sociale - Obtention en 2008 avec mention Assez Bien

Réseau

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