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Lamine DIENG

DAKAR

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Vente
Marketing
sens de l'organisation

Entreprises

  • SENAC PEINTURES - Technico-Commercial

    2013 - maintenant Respnsable des Ventes MAESTRIA

  • La Seigneurie Afrique - Attaché Commercial

    2011 - maintenant Fonctions et Missions:


    •Prospecter, entretenir et développer une Clientèle de Professionnels et de Particuliers.

    •Vendre, dans le respect de la stratégie de l’Entreprise.

    •Atteindre les objectifs de marges et de CA.

    •Respecter les procédures internes


    Les tâches précises:


    •Je connais mes produits.

    •Je connais mon secteur

    •Je renseigne la Direction Commerciale sur le marché.

    •Je participe activement aux réunions des fournisseurs.

    •J’écoute attentivement mes clients pour répondre professionnellement à leurs besoins.

    •Je me spécialise pour les clients institutionnels par un discours, une organisation et une attitude adaptés.

    •Je tiens un fichier de ma clientèle spécialisée.

    •Je propose systématiquement mes produits aux opportunités qui se présentent.

    •J’informe ma hiérarchie de mes besoins ou difficultés.

    •Je propose des actions commerciales à ma Direction Commerciale.

    •J’organise des tournées clientèle avec ma Direction Commerciale.

    •Je fais des devis que je relance, j’en rends compte à la Direction Commerciale.

    •Je vends.

    •Je livre.

    •Je préviens mon client à l’arrivée de ses marchandises.

    •Je gère les litiges éventuels.

    •Je réponds au téléphone après trois sonneries avec le sourire.

    •Je suis le bon déroulement de mes commandes jusqu’à leurs livraisons.

    •Je n’oublie pas que le client est la priorité.

    •Je négocie mes objectifs de marge et de CA avec ma Direction.

    •Je suis la force de proposition sur les moyens à mettre en œuvre.

    •Je respecte les procédures informatiques. (Devis- commandes client-commande fournisseur- bon de livraison-bon de préparation-alerte client)

    •Je respecte les procédures commerciales, (prévisionnelles, tableaux de bord, compte rendus de mon activité)

    •Je suis responsable du matériel qui m’est confié (voiture, téléphone…)

    •Je respecte les procédures du service « crédit clients » et éventuellement le recouvrement des créances.

    •Je participe activement aux inventaires.

    •Je respecte les règles d’hygiène et de sécurité.

  • La Seigneurie Afrique - Commercial Sédentaire

    2008 - maintenant Accueil et conseil des clients, saisie, confirmation, et suivie des commandes des clients, édition des bons de commande et bons de livraison gestion du stock, appels téléphoniques, transmission des bons de livraison au magasinier et rédaction de pro forma, entretien et rangement du magasin.

Formations

  • Institut Supérieur Management (Kaolack)

    Kaolack 2012 - maintenant Master I

  • IPG/ISTI (Dakar)

    Dakar 2006 - 2009 Licence en Commerce International-Marketing

  • Groupe Scolaire Les Pédagogues (Dakar)

    Dakar 2003 - 2005 BAC Série L2

Réseau

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