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Luxasia
- Brand Manager Yves Rocher - Singapour
2015 - maintenant
LuxYR (Joint-Venture entre LUXASIA et YVES ROCHER) – Singapour
Cosmétiques, CA mondial: 660M€, 500 points de vente
Mission: Assurer le développement et la profitabilité de la Marque Yves Rocher à Singapour
• Pilotage du P&L commercial
• Définition et mise en place de la stratégie marketing et commerciale : plan marketing, suivi des campagnes, programme de fidélité, campagnes de recrutement presse, pilotage du mix produit etc.
• Mise en place de partenariats stratégiques (TV/Telecom, banque etc.) et Relations Publiques (journalistes et bloggeurs)
• Renforcement de la relation avec les centres commerciaux et les department stores afin de développer des opportunités commerciales
• Gestion des stocks, calcul des prévisions de vente & préparation des commandes
• Présentation des résultats lors des Business Reviews mensuelles et des réunions annuelles du Conseil d’Administration de la Joint-Venture
• Management de l’équipe locale Sales & Marketing (13 personnes)
Réalisations: Croissance du CA : 1M$, +60% Surface Totale, +31% Surface Egale. Mise en place de campagnes commerciales courtes à fort succès : Fête de la Femme, Anniversaire de Singapour et 11/11. Notoriété accrue avec 7 produits élus par la Presse. Stabilisation des équipes
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YVES ROCHER
- Chef de Projets Marketing Clients - Global retail division
Issy-les-Moulineaux
2011 - 2013
Cosmétiques, CA mondial : 1,4Md EUR , 1,750 Points de vente
Mission: Définir et expérimenter des nouveaux business modèles, développer les compétences au sein des filiales et piloter la performance commerciale de la marque Yves Rocher sur tous les marchés avec réseau retail
* Participation aux projets de transformation de la Marque : Magasin Digital, e-CRM, Programme de Fidélité, transformation du Marketing Clients
* Animation des réunions mensuelles et trimestrielles avec les directeurs marketing des filiales
* Formalisation des best practices via l'organisation de réunions d'experts et la création de tool boxes
* Formation des équipes locales sur les opérations commerciales : plans de contact, offres commerciales, merchandising, personnalisation, communication, statistiques commerciales
* Mise en place d'outils pour piloter la performance commerciale et la rentabilité et consolidation des indicateurs commerciaux mensuels et trimestriels pour le Comité de pilotage de la Marque
* Soutien opérationnel aux filiales sur des problématiques de marketing direct
Réalisations: Mise en place de réunions internationales cross-canal (Magasins, VPC et Internet). Création d'un tableau de bord consolidant les résultats de 18 filiales utilisé par le Comité de pilotage de la Marque. Croissance du CA Marketing Direct malgré une tendance de marché négative (+3% en Espagne, +15% en Suède)
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YVES ROCHER
- Trade Marketing manager - Marchés asiatiques
Issy-les-Moulineaux
2009 - 2011
Cosmétiques, CA mondial : 1,4Md EUR , 1,750 Points de vente
Mission: Responsable du Chiffre d'Affaires/Contribution Nette, de l'image et de la stratégie de la Marque Yves Rocher sur les marchés d'Asie du Sud-Est : Thaïlande, Malaisie, Viêtnam, Indonésie et Hong-Kong
* Définition et mise en place de la stratégie marketing de la marque
* Elaboration et suivi du plan promotionnel: campagnes commerciales spontanées (offres, PLV, merchandising et animation produits) et provoquées (Marketing direct, programme fidélité)
* Analyse des performances commerciales et pilotage du fichier clientes (100 000 clientes)
* Adaptation de l'assortiment produit et du merchandising aux formats de distribution
* Responsable du pôle d'expertise Soins Instituts pour la Division Afrique-Moyen-Orient-Asie
Réalisations: Croissance du CA entre +5% et +30%. Amélioration du Fichier clientes : baisse de 2 points du taux de passivation. Mise en place d'analyses produits mensuelles. Baisse des ruptures de stock de 15% à travers la mise en place de réunions mensuelles entre Logistique et Marketing
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YVES ROCHER
- Coordinatrice Trade Marketing
Issy-les-Moulineaux
2006 - 2008
Cosmétiques, CA mondial : 1,4Md EUR , 1,750 Points de vente
Asie & Moyen-Orient (CA: 20M EUR , 99 Points de vente)
Mission: Accompagner les partenaires (Thaïlande, Malaisie, Hong-Kong, Vietnam, Indonésie, Corée du Sud, Turquie, Arabie Saoudite, Iran, Liban, Koweït) dans le développement de la marque et assurer le respect de l'identité de la Marque
* Ouverture de nouveaux marchés: Stratégie marketing, assortiment produit, plan promotionnel et préconisations merchandising ;
* Proposition d'éléments d'animations aux partenaires (cadeaux, PLV, matériel merchandising...)
* Création d'outils de communication commerciale: Vitrines, mailings, Outils d'Aide à la Vente
* Veille concurrentielle : Mise en place de benchmarks campagne locaux et d'une pige presse
Réalisations: Ouverture de 3 nouveaux marchés (Arabie Saoudite, Vietnam & Indonésie). Mise en place d'un suivi logistique et budgétaire des Outils d'Aide à la Vente. Déploiement international réussi d'une nouvelle gamme de maquillage générant une croissance de +7% du segment (6 mois après lancement).
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ALCIMED
- Consultante Stratégie et Marketing
PARIS
2005 - 2006
Cabinet de conseil en stratégie, CA: 20M EUR , 100 personnes
Consultante Stratégie et Marketing - Industrie pharmaceutique
Mission: Accompagner les directions générales, stratégiques ou marketing dans leurs problématiques complexes
* Missions de business development, organisation et conduite du changement auprès de laboratoires pharmaceutiques européens majeurs: Pfizer, Galderma, AstraZeneca, UCB Pharma et Novartis
* Réalisation de benchmark, d'études prospectives et audits de service
* Préparation des recommandations stratégiques et présentations au client
Réalisations: Stratégie et business plan pour pénétrer le marché des procédures dermatologiques. Stratégie de mise en place d'un nouvel ERP dans un service R&D. Proposition de réorganisation de la force de vente et d'optimisation de la promotion du portefeuille produit. Analyse de l'impact d'un nouveau cadre réglementaire
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BOURJOIS YH
- Chef de Projet Marketing
2003 - 2004
Cosmétiques, CA: 9M EUR , 40 Points de Vente
Chef de Projet Marketing
Mission: Améliorer les processes et gérer des projets marketing
* Lancement de la gamme Grains de Beauté sur le marché coréen
* Mise en place de l'activité B-to-B : prospection, signature et suivi des contrats
* Audit interne des départements Marketing et Ventes ;
* Mise en place d'outils de pilotage de la profitabilité des produits et des promotions
Réalisations: Mise en place de réunions marketing hebdomadaires et de réunions de coordination Marketing-Ventes mensuelles. Réalisation de 3 contrats B-to-B (Cartier, Koreanair et Novotel). Amélioration de 2 points du taux d'atteinte des objectifs (de 85% à 87%) grâce à la refonte du système d'incentive
