Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Corel Draw Suite, BCRM
Entreprises
COMIUM-CI
- Conseiller Client Corporate (Offre B to B , postpaid et Grand public) et intérimaire principal du Ch
2007 - maintenant-Assure la mise en œuvre des plans d’actions (commerciaux, marketing organisationnels…) définis par l’agence
-Gère l’activité clientèle afin de suivre les travaux effectués par les conseillers clients
-Encadre, anime et supervise tous les collaborateurs qui sont sous ma responsabilité en agence
-Veille au respect scrupuleux des procédures, normes et supports de travail en vigueur
-Analyse quotidiennement les indicateurs de performances de l’agence et propose des actions correctives nécessaires au bon fonctionnement de l’agence à ma hiérarchie
-Supervise la gestion des stocks
-Contrôle la régularité dans le traitement des principales transactions clientèles (achat, remboursement, résiliation, modification de service, régularisation de compte, établissement des avoirs, démonstration, informations…)
-Procède au recouvrement et gère les contentieux afin de garantir l’encaissement des services facturés aux clients
-Valide les documents administratifs de l’agence (autorisations d’absences, ordre de mission, heures supplémentaires, demande de congé…
-Assure la veille permanente du marché et de la concurrence avec une remontée quotidienne
-Rédige un reporting mensuelle retraçant l’évolution de l’activité de l’agence.
Comium-ci
- Chargé clientèle corporate
2007 - maintenant
GENERAL REGULATION
- Technico- commercial
ABIDJAN2004 - 2007Technico-commercial chargé le la prospection, des relations extérieures, visite des clients pour le Service Après Vente et fidélisation du service identification et administration des ventes par intérim.
GENERAL REGULATION
- ASSISTANT MARKETING
ABIDJAN2003 - 2003Assistant Marketing :
Chargé de la coordination des activités du service Marketing, Commercial et communication,
Prospection, publicité sur le lieu de vente, veille concurrentielle et formation à la production des badges et cartes professionnelles et système d’identification à GENERAL REGULATION.
Formations
GROUPE ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES ABIDJAN (Abidjan)
Abidjan2009 - 2010DESMMA
: Diplôme d'ingénieur (bac+5) en Marketing et Management