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Tata Steel
- Assistante Commerciale Bilingue Anglais "secteur Aéronautique"
GENNEVILLIERS
2010 - maintenant
Responsable du traitement administratif des commandes d’aciers spéciaux pour l’industrie aéronautique, de leur réception à leur facturation, en relation avec le responsable commercial et les BU’s situées en Angleterre
. Analyse les besoins client, chiffre et rédige les offresque de prix
. Contrôle la conformité des commandes et assure le suivi jusqu'à leur livraison
. Est garant de la satisfaction client et de la tenue des engagements en terme de priorités, de délais de livraison : Customer service
. Gère les litiges (techniques, commerciaux, financiers ou logistiques) en vue de leur résolution
. Relance les factures impayées (cash collection), identification et règlement des problèmes pour obtenir le paiement
.Reporting, traductions commerciales et techniques
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TAKASAGO
- Assistante ADV Export
2008 - 2009
Responsable du traitement administratif des commandes Export de leur réception à leur facturation, et du suivi de la relation avec les transporteurs
- Interface entre les différents services (commercial, qualité, planning, production)
- Assure la gestion des stocks afin de planifier de la mise en production
- Consolide les commandes pour optimiser les coûts de transport
- Elabore les documents export en respectant les contraintes administratives, légales et réglementaires de chaque pays
- Est garant de la satisfaction client
- Gère les litiges commerciaux, financiers ou logistiques
- Suivi du taux de service (OTIF), reporting
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Continental Automotive SAS
- Assistante commerciale Bilingue Anglais
Toulouse
2000 - 2008
Interface unique entre les différentes Divisions du Groupe en France, à l'étranger ( Allemagne, USA, Italie, Tchéquie …) et nos clients pour douze familles de produits
Responsable de la coordination du processus commercial, pour un portefeuille de commandes annuel d'environ 1,5 millions €
Garant de la satisfaction client et de la tenue des engagements : Customer service
Responsable Export Control
Administrateur du portail fournisseur B2B PSA
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Siemens Automotive SAS
- Assistant de Direction Bilingue
Saint-Denis
1993 - 2000
- Support au Directeur Commercial, élaboration et tenue du fichier client, traduction de documents techniques
- Administration du Service des ventes, gestion des déplacements, des notes de frais, interface services généraux, gestion du plan de formation
