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Lassaad CAMMOUN

TUNIS

En résumé

« The more people who share a pizza, the less pizza for each person.
The more people who share knowledge, the more knowledge for everyone.
Don't get confused between pizzas and knowledge ».
Tim Baker

Mon travail se base sur des retours d'expériences acquis lors de ma collaboration sur plusieurs projets internationaux qui ont réussi en se basant sur une démarche éprouvée en Knowledge Management.

Les interventions que je propose sont les suivantes :
● Collecte des connaissances cruciales écrites et non écrites sur un périmètre ciblé ;
● Constitution d'un Patrimoine de Connaissances (regroupant les bonnes pratiques, retours d'expérience, savoirs et savoirs-faire métier, recommandations, etc.) ;
● Partage et diffusion des connaissances aux bonnes personnes, au bon moment et sous la bonne forme pour une meilleure prise de décision (serveur de connaissances) ;
● Conseil, accompagnement et conduite du changement pour favoriser la dynamique du partage des savoirs.

Les retours sur investissement qu'offre cette démarche sont considérables :
► Anticiper les départs à la retraite et la perte d'expertise qu'ils peuvent engendrer (permet de pérenniser l’activité des organismes et assurer le transfert des compétences) ;
► Accélérer les formations des nouveaux arrivants et faire face à un turnover trop important ;
► Raccourcir les cycles de conception et réduire le temps de mise sur le marché des produits et services ;
► Optimiser les processus et améliorer les performances (raccourcir les délais, réduire les coûts, prédire et éliminer les défauts, etc.) ;
► Optimiser les activités de maintenance et de surveillance ;
► Enrichir en continu les connaissances et impulser l'innovation pour conquérir de nouveaux marchés et faire face aux concurrents.

Mes compétences :
Lotus Notes/Domino
JavaScript
HTML
Java
XSL
XPath
XML
UML/OMT
SAP
Personal Home Page
Oracle
MySQL
Microsoft C-SHARP
Microsoft ASP.NET
ISO 900X Standard
Blaze Advisor
Audit
Visual Basic
VBScript
UNIX
Scheme
SQL
Pascal
Microsoft Windows NT
Microsoft Access
Merise Methodology
Linux
Intranet
Interface Definition Language
CGI Web Development
C++
C Programming Language
Ada
Gestion de la relation client
Gestion de l'innovation
Gestion de projet
InnoDB
PHP 5
Gestion de la production

Entreprises

  • CREAGRI - Consultant indépendant

    2012 - 2014 Étude préalable et spécifications d’un serveur de connaissances pour la gestion et le suivi agricole de CREAGRI (fournisseur de fraises pour la société CHAUCER FOODS spécialisée dans la lyophilisation des fruits).
    Projet pilote : parcelle de fraisiers située à la SMVDA Zaghouan
    ● Système de production :
    → Réussir les étapes clés de l’itinéraire technique depuis la préparation du sol jusqu’à la récolte ;
    → Identifier les phases critiques de la culture du fraisier et consolider le savoir et savoir-faire des collaborateurs sur ces phases ;
    → Assurer la traçabilité totale conformément aux principes HACCP ;
    ● Services analyse des données et statistiques :
    → KPI, indicateurs de suivi des opérations culturales, mouvement du stock, suivi en temps réel des délais de réalisation des opérations, maîtriser les coûts d’exploitation et de main d’œuvre ;
    → Estimer le rendement ;
    ● Services « partage technique du savoir-faire »
    ● Services « décisionnels », déploiement multi-sites et sur mobile
  • ZMC - Consultant qualité, auditeur et commercial

    2011 - 2011 Localisation : Tunisie (Bureau d'études ZMC Zouhaier Marrakchi Consulting - Ariana)

    ● Prospection et suivi des formations et certifications en rapport avec les standards et normes internationaux de qualité, environnement et sécurité.

    ● Audit tierce partie de l'organisme Chaâbane Frères Béton (référentiel ISO 9001 : 2008). ;

    ● Maintenance du site web zmc.com.tn et refonte du site web forumqualite.com
  • KEODS - Consultant - Assistant à maîtrise d'ouvrage

    2009 - 2009 LUCCHINI - PROJET PMC (PRODUCTS MANAGEMENT CHAIN)
    Localisation : Italie (aciérie de Piombino)

    Mise en place d'un catalogue d'acier des produits plats (barres, billette) et semi-produits avec gestion des règles métier par JRules.

    ● Saisie assistée des commandes par les commerciaux (gestion des habitudes client,
    règles client et règles commerciales).

    ● Validation des produits techniques (règles métier techniques, moteur de faisabilité
    et proposition de produits déjà fabriqués grâce à un moteur de proximités sur les
    caractéristiques chimiques et mécaniques).

    Technologies utilisées : JRules, Java, MySql - intégration du module PMC dans SAP
  • ArcelorMittal - Consultant - Assistant à maîtrise d'ouvrage

    2004 - 2009 Projet A2C (ARCELOR ADVANCED CATALOG)
    Localisation : Belgique (recuit continu de Flemalle – Liège)

    Prise en charge du sélecteur : outil se basant sur un moteur de règles permettant de gérer les commandes d’acier plat en fonction du patrimoine de connaissances acquis dans le groupe Arcelor.

    ● Recueil et formalisation des concepts métier ;

    ● Développement et déploiement des règles métier dans un environnement d’intégration et de production ;

    ● Spécification et élaboration de cahiers des charges pour le service informatique du groupe ;

    ● Communication et prise en compte du nouveau périmètre du projet étendu à toutes les agences commerciales du groupe (60 agences) ainsi qu'à toutes les usines fabriquant l’acier plat (20 usines) ;

    ● Mise en place d’un système permettant aux hommes métier de gérer directement les règles impactant le carnet de commandes via l’intranet ;

    ► Raccourcissement du temps de prise de commande ⇨ de 2 semaines en moyenne pour une commande à quelques minutes ✔
  • Sharing Knowledge (aujourd'hui Knowmore) - Ingénieur d'Etude

    2001 - 2005 Localisation : France - Issy-les-Moulineaux

    Salarié actionnaire et membre fondateur de la société spécialisée dans le recueil d'expertise, la capitalisation et le partage des connaissances.

    Conception et développement de serveurs de connaissances pour plusieurs groupes industriels :
    ● Recueil et capitalisation des connaissances cruciales ;
    ● Réalisation d'outils d’aide au développement et diffusion des Bonnes Pratiques, Savoir-Faire et Retours d'Expériences ☛ composant B.P.K.S. (BEST PRACTICES KNOWLEDGE SYSTEM) ;
    ● Réalisation d'outils d'Aide à la Décision, veille, e-learning, défauthèques, KPI ;

    ► Résultats :
    → Pérenniser l’activité des organismes et assurer le transfert des compétences ;
    → Accélérer les formations des nouveaux arrivants ;
    → Raccourcir les cycles de conception ;
    → Raccourcir les délais et réduire les coûts ;
    → Optimiser les activités de maintenance et de surveillance ;

    Clients : CETIM, PSA, SHARING KNOWLEDGE, FAURECIA , EDF, GDF, PEUGEOT MOTOCYCLES
  • Getronics - Ingénieur d'Etude

    Rungis 2000 - 2001 PCI - PROJET MAÇON
    ● Réalisation d'un serveur de connaissances pour les métiers de conception du process et de mise au point de la branche emboutissage PCI.

    LAFARGE PLATRES - PROJET INVESTMENT DATABASE
    ● Développement d’un portail destiné à diffuser la connaissance contenue dans la base de données à l'échelle internationale qui est constituée de procédures, recommandations et présentations didactiques.

Formations

  • IRCA (INTERNATIONAL REGISTER OF CERTIFICATED AUDITORS) (Tunis)

    Tunis 2010 - 2010 Auditeur IRCA Tierce partie
  • Lotus Authorized Education Center

    La Defense 2002 - 2002 CLP Lotus
  • IUP Avignon

    Avignon 1997 - 2000 Ingénieur maître en Informatique

    Maîtrise en Ingénierie Informatique
    (IUP GMI Génie Mathématiques et Informatique à l’Institut Universitaire Professionnalisé d'Avignon)

Réseau

Annuaire des membres :