Menu

Pierre-Alain SEGUIER

LABASTIDE SAINT GEORGES

En résumé

COMPETENCES
Management, Recette, Qualité Logicielle, ECM, Conduite du changement, Assistance à maitrise d'ouvrage, Formation

POSTES OCCUPES
Responsable Qualité Logicielle, Consultant ECM / Open Source, Consultant KM, Consultant E-Learning

METHODES, ENVIRONNEMENTS
Méthodes Agiles SCRUM, KANBAN, Goal Directed Design, Front office (PHP), Back office (C++), Mobile (iOS et Android), Alfresco, Liferay

ENTREPRISES CLIENTES
Arcelor Mittal, Caisse d'Epargne, HSBC, PSA, Renault, SNCF


Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Agile Scrum

Entreprises

  • Kisio Digital (groupe Keolis) - Responsable Service Desk

    2017 - maintenant MISSIONS :
    * Assister et accompagner nos clients dans leurs demandes
    * Valoriser et développer l'apport du support à l'excellence de l'entreprise
    * Enrichir et formaliser les connaissances de l'équipe
    * Encadrement de l'équipe Support (7 personnes

  • Kisio Digital (groupe Keolis) - Responsable Qualité Logicielle

    Paris 2012 - maintenant MISSIONS :
    Garantir la qualité des produits Kisio Digital : Front Office (web et application mobile), Back Office, Moteur
    Garantir la qualité des produits groupes développés en externe : Front et Back Office E-Ticket
    Encadrement de l'équipe QA (5 personnes)

    PRINCIPALES REALISATIONS :
    Création de l'équipe qualité (recrutement, définition des processus, choix des outils)
    Contrôle et suivi qualité de l'ensemble des projets client de la société
    Transformation de l'équipe pour accompagner l'évolution stratégique de l'entreprise :
    - passage à une logique éditeur
    - agilisation des développements (Méthode SCRUM)
    - réorganisation en Feature Team & méthode LeSS

    cf. http://fr.slideshare.net/pseguierctp/qa-en-environnement-agile-de-dernier-rempart-aux-premires-lignes

  • Smile, 1er intégrateur de solutions open source - Consultant ECM

    Asnières-sur-Seine 2010 - 2012 MISSION :
    Accompagner les clients de l'entreprise dans ses projets ECM / collaboratifs basés sur des solutions open source

    PRINCIPALES REALISATIONS :

    SNCF : "projet Grimoire"
    Dématérialisation du processus de traitement des anomalies matériels. Expression du besoin, recettes techniques et fonctionnelles, coordination des développeurs (environnement technique : Alfresco, jBPM)

    CR CENTRE : "projet Cyclade 2"
    Evolution d'une GED en GED collaborative. Accompagnement / conseil pour l'intégration des fonctionnalités web 2.0 d'Alfresco dans l'existant (environnement technique : Alfresco)

    MIKIT
    Mise en œuvre d'un portail collaboratif. Conseil pour le choix et la mise en œuvre de la solution. Gestion de la relation client. Encadrement du développeur. Suivi du déploiement et coordination avec le prestataire désigné (Environnement technique : Liferay)

  • Knowmore - Consultant Knowledge Management

    2006 - 2009 MISSIONS :
    Formaliser les connaissances métiers des clients de l'entreprise
    Accompagner les actions de formations et les outiller avec les solutions E-Learning Knowmore

    PRINCIPALES REALISATIONS :

    K-MELEON EDITOR :
    Relais fonctionnel pour le développement de l'outil interne de création de contenu e-learning (rédaction des SFD en application de la méthode Goal Directed Design. Accompagnement des développeurs en méthode extreme programming. Recette fonctionnelle et technique.

    CAISSE D'EPARGNE : "projet iProx"
    Changement du poste de travail des utilisateurs Caisse d'Epargne Bretagne et Normandie. Suivi des déploiements. Animation du processus de résolution d'incidents. Conduite du changement.

    HSBC : "Projet Hub"
    Accompagnement de l'équipe formation (70 formateurs) dans le cadre du projet de migration du SI France vers le SI groupe. Mise en place des processus de traitement des retours utilisateurs. Constructions d'une knowledge base

  • Sharing Knowledge - Consultant gestion des connaissances

    2000 - 2006 MISSIONS :
    Recueil et formalisation des connaissances métiers des clients
    Outiller les démarches Knowledge Management (mettre en place un serveur de connaissances, rédiger un livre de connaissance, …)

    PRINCIPALES REALISATIONS

    RENAULT : "Projet BMIR"
    Assistance à maitrise d'ouvrage pour la mise en œuvre d'une GED de l'ensemble des standards de conceptions Renault (10 000 utilisateurs). Conduite de la phase exploratoire. Accompagnement de la phase de réalisation (recette, conduite du changement, formation)
    (environnement technique : Lotus Notes, Documentum)

    ARCELOR : "Projet Sélecteur"
    Réalisation d'un outil d'optimisation du traitement des commandes. Formalisation des arbres de décisions à partir d'interviews d'expert. Conversions des arbres de décision en règles. Implémentation des règles dans l'outil sélecteur (Environnement technique : Blaze Advisor)

    PSA : "Projet Manuel au poste"
    Formalisation du manuel au poste pour l'ensemble des positions d'encadrement, d'ingénieur et de technicien de l'ingénierie véhicule. Conduite des interviews. Cartographie documentaire. Formalisations des processus clefs. Encadrement fonctionnel d'une équipe de 4 personnes

Formations

Réseau

Annuaire des membres :