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Laura CHABAUD

Marseille

En résumé

Actuellement en poste chez Vacances Héliade, en tant que Chargée de Voyages au service suivi des dossiers, mes missions principales sont la gestion des confirmations et des contres propositions, la conduite des formalités ainsi que la facturation.

Je suis actuellement à la recherche d'un poste de chargée de mission tourisme.

Si mon profil vous intéresse, n'hésitez pas à prendre contact avec moi.

Mes compétences :
Gestion de projet
Langues vivantes / Informatique
Commerciales / Marketing
E tourisme

Entreprises

  • Ponant - Gestionnaire changement d’itinéraire

    Marseille 2019 - maintenant

  • Vacances Héliades - Chargée de Voyages - Suivi des Dossiers

    2016 - maintenant Gestion des confirmations et des contres propositions en lien avec différents réceptifs,
    hôteliers, prestataires, suivi des dossiers clients en coordination avec les autres départements internes, gestion des visas, des apis et gestion de la facturation

  • Vacances Héliades - Agent de réservation

    2013 - 2016 Réception des informations (agences de voyages, clients directs et CE …) présentation des produits Héliades (circuits, croisières, séjours, Clubs HELIADES) élaboration de devis (package, à la carte, vols secs …) confirmation des réservations, éductour CAP VERT suite à un concours en mai 2015 pour les 40 ans d'HELIADES (150 agents de voyages)

  • Odalys Vacances - Service WEB Marketing

    Aix-en-Provence 2010 - 2012 Mise à jour des offres sur le site internet, rédaction d’articles sur les réseaux sociaux (événements proches des structures hôtelières Odalys), relation avec les offices de tourisme (site en réfection)

  • Thomas Cook Voyages - Agent de voyages

    2009 - 2009 Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques, sélection des produits touristiques selon la demande du client, conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations …) et effectuer la réservation

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