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Laura DUBAN

Montreuil

En résumé

Je suis une responsable de magasin attentive à la relation client et attachée à l’implication de l’équipe de vente pour l’atteinte des objectifs fixés.

Mes proches disent de moi que je suis :

► ENGAGÉE
► AUTONOME
► OUVERTE D’ESPRIT

Mon parcours antérieur : 10 ans dans le commerce de lingerie, de prêt-à-porter et de chaussures.

Ma formation : CFA de Saintes

Mes compétences :
Animation d'équipe
Reporting
Animation commerciale
Management commercial
Vente
Gestion de la relation client
Organisation
Merchandising
Microsoft Office
Informatique

Entreprises

  • Sergent Major - Responsable de magasin

    Montreuil 2019 - maintenant Mon nouveau challenge : Re dynamiser le magasin Sergent Major du centre ville de La Rochelle.

  • TEXTO chaussures (groupe ERAM) - Responsable de magasin

    2017 - 2019 De retour en centre ville pour assurer la gestion d'un magasin de chaussures de 100 m² en plein cœur de La Rochelle :

    > un nouvel univers à découvrir, celui de la chaussure
    > une nouvelle équipe à recruter et à former
    > un nouvel élan à donner au magasin

  • Magasin Etam lingerie & prêt à porter Puilboreau - Responsable de magasin

    2015 - 2016 Après 10 ans dans le même magasin, j'ai décidé de relever un nouveau défi en assurant l'ouverture d’un magasin de 500 m² de lingerie et de prêt à porter en zone commerciale :

    > j’ai participé au recrutement et j’ai formé l’équipe de vente (7 salariés)
    > j’ai organisé l’espace de vente et la réserve
    > j’ai réalisé les merchandisings hebdomadaires des deux univers
    > J’ai consolidé mes compétences de gestionnaire de magasin
    > nous avons remporté des challenges régionaux

  • Etam lingerie Royan - Reponsable de magasin

    2010 - 2015 Suite au départ de la responsable de magasin, la gérante m'a confié le gestion du magasin (100 m² de lingerie, en zone touristique) :

    > j’ai géré l’équipe de vente et j’ai formé les apprenties (4 salariés)
    > j’ai mis en place le programme mesurer & décolletés by Etam
    > j’ai développé la coach attitude
    > j’ai assuré la fixation et le suivi des objectifs en lien avec la gérante
    > j’ai appris à gérer des plannings et à manager une équipe.

  • Etam lingerie - Responsable adjointe

    2009 - 2010 J'ai assuré la gestion d’un magasin de 100 m² de lingerie en collaboration avec la responsable :

    > j’ai coordonné les merchandisings
    > j’ai renforcé le programme de fidélisation de la clientèle en impliquant l’équipe de vente
    > j’ai appris à encadrer une équipe et à fixer des objectifs individuels

  • Etam lingerie - Apprentie

    2005 - 2009 Dans le cadre de mon apprentissage :

    > j’ai mis en pratique les techniques de ventes
    > j’ai appris les techniques d’implantation des produits et la gestion des stocks

  • Coude et Maille - Stagiaire en alternance

    2003 - 2005 Stage BEP vente action marchande

  • Au pain doré - Emploi saisonnier

    2003 - 2004

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