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Laura FERRER

Mougins

En résumé

Jeune diplômée en Communication et en Management, je témoigne d'une experience professionnelle de plus de 2 ans dont un an en tant que cadre. Mes principales compétences : la stratégie marketing, le service client, la rédaction de contenu web et print, l'organisation d'évènements et le management d'une équipe projet. Organisée, rigoureuse et créative, je sais travailler sur des courts délais sans perdre en bonne humeur !

Mes compétences :
Office 365
Medisys
GANTT Project
Ressources humaines
Communication interne
Communication visuelle
Rédactionnel
Réseaux sociaux
Orthographe
Wordpress
PAO
Vente
Communication externe

Entreprises

  • Résidea - Responsable d'agence et de la communication

    Mougins 2014 - maintenant - Gestion administrative du personnel
    - Recrutements, entretiens d'embauche, intégration
    - Droit du travail
    - Supervision des plannings du personnel
    - Relation clients, visites qualité, évaluations
    - Gestion des crises et des conflits
    - Communication externe et développement commercial de l'entreprise (publicité médias, participation à des événements, création et mise à jour des différents supports de communication, réseau professionnel, négociation des contrats pub)
    - Management de projet (certification qualité, création de divers projets internes)
    - Management d'équipes (conduite de réunion, rédaction et diffusion des comptes rendus, organisation du travail)

  • Elytis Group - Chef de projet Communication junior

    2013 - maintenant Détermination de la stratégie de communication du groupe et de ses filiales
    Elaboration de plans de communication
    Etude de la concurrence
    Conception et réalisation des procédures et supports de communication interne
    Conception et réalisation des supports de communication externe
    Relations presse
    Chef de projet de création de sites web
    Community management
    Choix des prestataires externes et maitrise des budgets

  • Residea - Assistante Communication

    Mougins 2013 - 2013 Communication Interne
    Communication Externe
    Conception et réalisation des supports de communication
    Chef de projet web
    Community Management
    Relations presse
    Organisation d'évenements

  • Hôtel Hyatt Regency - Palais de la Mediterranée ***** - Assistante Ressources Humaines

    2012 - 2012 Gestion RH des salariés, stagiaires et extras
    Communication Interne
    Plannification des Formations
    Organisation de journées d'accueil mensuelles du personnel saisonnier
    Mise en poste des nouveaux employés/stagiaires
    Réalisation d'une newsletter mensuelle

  • Residea - Assistante Coordinatrice

    Mougins 2011 - 2011 Relation clients
    Gestion des plannings des salariés
    Aide administrative facturation clients et encaissements
    Maîtrise du logiciel Medisys

  • Sephora - Conseillère de vente

    BOULOGNE BILLANCOURT 2010 - 2010 Vente et conseil en parfumerie et cosmétiques de luxe
    Relation clientèle étrangère
    Anglais courant
    Fermetures caisses

  • CSP Production - Palais des Festivals de Cannes - Vendeuse Boutique Officielle du Palais des Festivals

    2009 - 2009 Vente des produits dérivés du 62ème Festival International du Film

    Gestion autonome de la boutique
    Mise en place produits
    Accueil clientèle
    Relation clientèle étrangère
    Ouvertures et fermetures de caisse
    Inventaires, gestion des stocks
    Anglais courant

Formations

Réseau

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