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Laura GORDIEN

Paris

En résumé

Je suis intéressée par la découverte de toute activité nouvelle ou future.

Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Gestion de projet
Tourisme
Management

Entreprises

  • HSBC France - Employée de Banque

    Paris maintenant
  • Atlantis International Centre de plongée à Bali - Representante centre de plongée

    maintenant
  • Bird Events - Assistante Chef de Projet

    maintenant
  • Belambra Clubs - Responsable Hébergement

    2015 - 2015 Recrutement, formation et management de l'équipe réception. Gestion et approvisionnement des stocks.
    Réalisation et suivi des objectifs
    Contrôle et management de l'équipe ménage
  • Belambra Clubs - Chef Réception

    2014 - 2014 Accueil de la clientèle, accomplissement des formalités d'arrivées et départs
    Garante de la satisfaction clientèle
    Recrutement et management de l'équipe réception
    Conseils touristiques
    Veille aux objectifs qualitatifs et quantitatifs
    Vente de services touristiques
  • Marmara - Nouvelles Frontieres - Responsable du réceptif local

    2012 - 2013 Gestion des litiges clients
    Gestion d'une équipe de 3 personnes
    Veille au bon déroulement du sejour client
    Conseil et vente d'excursions
    Mise en place et suivi des objectifs
  • Egyptair - Agent de comptoir

    PARIS 2009 - maintenant
  • Marmara - Representante locale

    Levallois Perret 2009 - 2010 Veille au bon deroulement du sejour des clients
    Organisation d'excursions
    Gestion des conflits sur l'hotel
    Conseil et vente d'excursions
    Gestion des dossiers medicaux
  • CCE Air France - Animatrice enfants

    2008 - 2009

Formations

Réseau