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clinique vétérinaire des Hutins
- Auxiliaire vétérinaire
2016 - 2019
La clinique des Hutins n'a cessé de grandir et de s'améliorer depuis 1981 pour finalement avoir un des équipements techniques les plus performants et des vétérinaires spécialisés. Elle a pour particularité de prendre en charge les animaux et les nouveaux animaux de compagnie (NAC).
J'ai intégré leur équipe suite à une augmentation de leur activité et pour un poste focalisé principalement sur l’accueil clientèle. Mon rôle était donc de répondre aux appels téléphoniques, d’accueillir la clientèle et de gérer le stock.
La particularité de la prise de rendez-vous et d'associer la bonne pathologie au bon vétérinaire et de gérer les urgences en prenant en considération le stress des propriétaires. L’accueil de la clientèle pour des consultations peut se résumer par la gestion de leur dossier client, des conseils en entretien, comportement et alimentation.
L’accueil clientèle en vue de chirurgies est plus délicate, car le propriétaire ne verra pas forcement le vétérinaire. Il faut alors donner les explications et réconforts de dernières minutes et faire signer les prises en charge.
L'encaissement des ventes me plaçait comme un premier rempart face aux fraudes et réclamations d'impayés bien que nous ayons un service spécialisé dans le domaine
Mon poste était également d'assister les vétérinaires lors des consultations, imageries ou encore la réalisation d'analyses laboratoire. J'avais également en charge l'entretien et l'aseptisation des salles de consultations et du matériel.
En tant que membre d'une équipe, mon rôle était aussi d'épauler mes collègues astreints en chirurgie ou encore en soins des hospitalisés. Je participais ponctuellement à la pose de perfusions, injections...
Je me suis impliquée pour la clinique en participant à la réalisation de vidéos de présentation et j'ai également écrit un article dans notre magazine sur la stérilisation des chats, sujet qui me tient à cœur.
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Fourière ANNECY
- Agent de Fourrière et de chenil
2016 - 2016
Mon poste était divisé en deux parties: agent de chenil et agent de fourrière.
- En tant qu'agent de chenil, mon temps de travail se répartissait en cinq matinées par semaine. J'avais deux missions principales. La première était l'entretien et asepsie du chenil et de la fourrière. La seconde était la préparation et le service des repas pour les chiens. Ensuite, nous faisions quelques travaux de réparation et d'entretien des locaux.
- En tant qu'agent de fourrière, mon poste était aussi divisé en deux. Pour les journées classiques, j'étais sous la supervision direct du responsable chenil et j'avais pour principale mission de conduire les animaux chez le vétérinaire et de récupérer les animaux trouvés par les mairies ou les vétérinaires.
Le plus important de mon temps était consacré aux astreintes de weekend et de nuit. J'étais en contact direct avec les particuliers. Je gérais à distance les cas et me déplaçais si besoin pour mettre en sécurité les animaux trouvés sur toutes la région Annecienne. Je devais alors, en toute sécurité, vérifier que l'animal ne nécessitait pas de soins vétérinaires et dans ce cas le transporter chez le vétérinaire de garde. Dans le cas où l'animal semblait sain, je devais le transporter à la fourrière, vérifier sa puce électronique ou tatouage et l'enregistrer dans nos dossiers et sur l'ICAD pour enfin lui attribuer un numéro de médaille. Dans le cas où l'animal était identité, je prenais le temps de rassurer les propriétaires. Je conduisais ensuite l'animal au chenil ou à la chatterie.
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Fourière ANNECY
- Agent de Fourrière et de chenil
2016 - 2016
Mon poste était divisé en deux parties: agent de chenil et agent de fourrière.
- En tant qu'agent de chenil, mon temps de travail se répartissait en cinq matinées par semaine. J'avais deux missions principales. La première était l'entretien et asepsie du chenil et de la fourrière. La seconde était la préparation et le service des repas pour les chiens. Ensuite, nous fessions quelques travaux de réparation et d'entretien des locaux.
- En tant qu'agent de fourrière, mon poste était aussi divisé en deux. Pour les journées classiques, j'étais sous la supervision direct du responsable chenil et j'avais pour principale mission de conduire les animaux chez le vétérinaire et de récupérer les animaux trouvés par les mairies ou les vétérinaires.
Le plus important de mon temps était consacré aux astreintes de week-end et de nuit. J'étais en contact direct avec les particuliers. Je gérais à distance les cas et me déplaçais si besoin pour mettre en sécurité les animaux trouvés sur toutes la région Annecienne. Je devais alors, en toute sécurité, vérifié que l'animal ne nécessitait pas de soin vétérinaire et dans ce cas le transporté chez le vétérinaire de garde. Dans le cas où l'animal semblait sain, le transporté à la fourrière, vérifier sa puce électronique ou tatouage et l'enregistrer dans nos dossiers, sur l'ICAD et lui attribuer un numéro de médaille. Dans le cas où l'animal était identité, je prenais le temps de rassurer les propriétaires. Ensuite, je conduisais l'animal au chenil ou à la chatterie.
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clinique vétérinaire de la Tournette
- Assistante vétérinaire
2016 - 2016
La clinique des Hutins est une jeune clinique fondée par deux vétérinaires. L'équipe était composée de 2 vétérinaires et de 2 assistantes. La gestion du stress était une donnée importante car j'étais en formation et mon poste était très polyvalent. On m'avait confié la gestion de informatique et j'étais quotidiennement en contact avec les fournisseurs, laboratoires et techniciens informatiques. Il y avait sept pôles différents d'activité :
L'ACCUEIL: Gestion des rendez-vous, accueil de la clientèle, vente, gestion du stock, gestion des commandes et leur réception, relances vaccins, gestion des impayés, des fichiers clients, de la caisse et enfin entretien et asepsie de la salle.
LES SALLES DE CONSULTATION: Entretien et asepsie des locaux et du matériel après chaque consultation, réassort des produits consommables, contention des animaux.
LA SALLE DE PRÉPARATION ET D'HOSPITALISATION : Entretien et asepsie du matériel et des locaux, gestion de la buanderie, contention des animaux. Soins et surveillances des patients sur demandes des vétérinaires (administration des traitements, alimentions (gavage), vérification de leur température et de leur bien-être en général). Soins sur les animaux avec le vétérinaire et préparation à la chirurgie: rasage....
LABORATOIRE: entretien et asepsie du matériel, réalisation de différents types d'analyses à partir des demandes du vétérinaire, enregistrement des analyses sur les dossiers patient.
L'IMAGERIE: Entretien et asepsie du local, contention des animaux en respectant les règles de radioprotection.
SALLE DE CHIRURGIE: Entretien et asepsie de la salle et du matériel, préparation des équipements en vue des chirurgies. Stérilisation des instruments et gestion des déchets. Aide lors de la chirurgie et surveillance de l’anesthésie.
STOCK: Gestion, commande d'échantillon d'alimentation et du nécessaire médical, collaboration avec les entreprises d'incinérations.
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Furry Friends Adoptions, clinic and Ranch
- Bénévole multitâche
2014 - 2015
Je décidé de partir aux USA pour vivre une expérience à l'étranger. Voulant m'intégrer et améliorer mon niveau en anglais, je me suis rapprochée d'une clinique qui était aussi un refuge animalier : FURRY FRIENDS.
J'ai commencé par faire des tâches basiques telles que l'entretien des locaux, la préparation et la distribution des repas.
Petit à petit, je me suis intégrée à leur équipe en participant autant aux événements organisés pour le financement de la clinique (donation) que l'adoption, les soins des animaux et le secrétariat du refuge.
- Le plus gros événement qui a été mis en place lors de mon séjour est l'organisation d'une compétition de Surfdog. Cet événement avait pour but de récolter des fonds de différentes manières: la mise en place de stands divers et variés (vente d'accessoires, tombola, vente de Goodies, buvette...).
A côté de cela, chaque semaine les animaux du refuges étaient présentés lors des foires locales (grand magasin de vente d'aliment pour animaux, forum sur le bien-être ou encore sur les voitures de collection). J'étais alors chargée du transport, de la sécurité et de la mise en valeur de l'animal.
- Dans le refuge, j'assistais la secrétaire responsable sous la supervision du manager. Nous nous occupions alors les dossiers des animaux, de leur adoption, de la gestion des bénévoles, la programmation des visites vaccinales...
-Je prenais aussi place aux côtés des vétérinaires et de l'assistant du vétérinaire pour les soins plus compliqués et les aidais à la contention des animaux lors de leurs diagnostics.
J'ai eu une expérience formidable avec cette équipe. Elle m'a permis d'apprendre énormément en peu de temps et c'est avec beaucoup d'émotions que mon aventure s'est terminée et j'en garde un souvenir mémorable!
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CAF du Rhône
- Agent spécialisé au service contentieux
2014 - 2014
J'ai occupé ce poste en tant qu'auxiliaire d'été pendant un mois, mais cela a été très formateur tant par la rigueur demandée que la confidentialité des informations détenues.
Du fait de mon cursus en droit, j'ai été affectée au service contentieux et j'étais sous la supervision direct d'une responsable.
La majorité des dossiers que nous avions à traiter provenaient d'un logiciel qui donne aléatoirement les noms des personnes à contrôler, ceci ayant pour but une complète impartialité de cette institution.
J'avais pour mission de former un dossier cohérent et complet pour que l’enquêteur / contrôleur puisse travailler sans avoir à faire ces recherches fastidieuses.
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DIA
- Hôtesse de Caisse
2014 - 2014
Mon poste était polyvalent.
La journée commençait par la réception des commandes, le retrait des produits dont la date de péremption était dépassée puis la mise en rayon des nouveaux produits. S'en suivait le triage des fruits et légumes et l'entretien des locaux.
Le reste de la journée était essentiellement consacrée à l'encaissement, la gestion de la caisse et de la clientèle.
Lors de ma période d'embauche, j'ai également participé à l'inventaire annuel du magasin.
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Family Plus
- Garde d'enfant et Aide ménagère
Lyon
2011 - 2014
Je m'occupais de bébés, d'enfants et d'adolescents du lundi au vendredi. Mon poste pouvait être en journée complète ou commencer à la sortie scolaire.
J'assurais la sécurité des enfants en les raccompagnant à leur domicile ou sur leurs lieux d'activités. Je préparais le goûter et/ou leur repas. J'animais des ateliers éducatifs/ludiques à domicile ou à l'extérieur et les aidais à faire leurs devoirs. Le challenge était de savoir jongler entre les différences d'âges pour les intéresser et les stimuler.
J'ai eu l'honneur d'être sur le podium pour l’élection de l'intervenant de l'année et d'avoir reçu un prix.
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La corbeille à pain
- Vendeuse et préparatrice en Boulangerie
2009 - 2011
Le poste était polyvalent.
J'assurais la vente, le conseil et la gestion de la caisse. Je mettais en avant les produits dans les vitrines et réalisais le réassort. Je prenais également les commandes pour les événements importants (mariages, baptêmes, anniversaires...), les commandes régulières pour les entreprises locales (restaurants,...) et les petites commandes des particuliers.
J'effectuais aussi les livraisons dans le périmètre de la boulangerie.
Dans le laboratoire, je préparais le pain de la pousse à la cuisson. Je mettais aussi en place et préparais les viennoiseries et le pain pour le lendemain.
Je réalisais sur demande les sandwiches et on me déléguait parfois la finition de certaines pâtisseries.
Enfin de journée, je réalisais l'entretien des locaux.
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Ferme de M. Brandt
- Ouvrière polyvalente secteur agricole
2006 - 2011
Les missions étaient diverses.
Récolte et entreposage du foin et du regain en utilisant le matériel agricole.
Soins des animaux (chevaux, vaches, poules) de la ferme et traite des vaches.
Nous réalisions également des travaux de remise en état des locaux et gestion des parcs.
Le temps et la météo étaient une donnée cruciale et influait sur le rendement et les besoins du jour.
Vivre au sein d'une famille, et partager leur quotidien dans le bonheur comme dans les difficultés a été une des expériences les plus instructives que j'ai pu vivre.
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LM Boutique, Espace mode, Planète Fille
- Vendeuse en prêt à porter
2006 - 2008
Je conseillais les clients et je gérais la caisse.
J'avais aussi pour mission l'étiquetage, le réassort et l'habillage des mannequins.
