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Laura MAROLLEAU

En résumé

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Entreprises

  • L'hôtel and Spa 4* L'Alta Peyra à Saint-Véran - Réceptionniste

    2014 - 2015 Stage de 3 mois
    Accueil physique et téléphonique, gestion des réservations, vente, conciergerie, suivi client et fidélisation, facturation, tenue de caisse, gestion de la qualité
  • Atlantique Pellerin Vacances - Hôtesse d'accueil en camping 4* et 3*

    2014 - 2014 Missions : Accueil, vente de séjour, gestion équipe d'entretien, assistance dans prises de
    décisions, animation, gestion de conflits, réalisation de planning et d'affichages
    Grande autonomie dans la gestion de l'accueil
  • Office de tourisme Saint-Martin-de-ré - Conseillère en séjour

    2013 - 2013 Stage
    Missions : Accueil, préparation événementiel, billetterie
  • Siège social tour opérateur Travel Europe en Autriche - Assistante à la conception de voyages et guide touristique local

    2013 - 2013 Stage à l'étranger en Autriche
    Missions : préparation carnets de voyages, états des ventes, répartition des chambres, visites guidées
  • Richou Voyages - La Rochelle - Agent de Voyages

    2013 - 2013 Stage
    Missions : Accueil, vente, suivi clientèle, réalisation de devis

Formations

  • Sup' Etablieres

    La Roche Sur Yon 2014 - maintenant Intitulé : Responsable d'activité ou d'entreprise touristique
  • Lycée Cordouan

    Royan 2012 - 2014 Brevet de Technicien Supérieur de Tourisme

    Spécialité "Informations et Multimédia"
    Option "Tourisme réceptif européen"

Réseau

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