Mes compétences :
Vente B2B
Relationnel
Auto défense
Armement
PSC1
Action commerciale
Entreprises
Darty
- Téléopératrice
BONDY2016 - 2016Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture, diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs, assurer la maintenance préventive, interagir avec le client pour reformuler et approfondir son besoin afin de le spécifier et de proposer une solution adéquate, travailler de façon autonome sur la base d’indications et d’instructions données, assurer l’accueil téléphonique des clients et apporter une réponse personnalisée avec pour objectif le rétablissement du service dès le premier appel.
Gendarmerie Nationale
- Gendarme adjoint volontaire
Paris2013 - 2016Assurer la protection des personnes et des biens, prévention de la délinquance, enquêtes judiciaires, secours, maintien de l'ordre, surveillance des routes.
Brasserie Meteor - Hochfelden
- Commercial en alternance
2010 - 2012Gestion d'un portefeuille clients (grande distribution), mise en place d'actions promotionnelles, communiquer des informations concernant le produit aux clients ciblés, suivi des clients, augmenter la visibilité des produits en rayon.
