Laura MINI

En résumé

Entreprises

• CMRP - Gestionnaire relation client

  2016 - maintenant Organisation et suivi des rendez-vous commerciaux, création de nouvel abonné, gestion de la base de données clients, interface entre les services achat, commercial et administratif, analyse de consommations/ statistiques, gestion des litiges

• Bricorama - Responsable administrative et méthodes

  VILLIERS SUR MARNE cedex 2012 - 2016 Supervision du service administratif: Saisie et contrôles des commandes, validation des réceptions, gestion des stocks, gestion des litiges fournisseurs.
  Audit: Respect et mise en application des procédures.
  Inventaire fiscal: Organisation et préparation administrative et informatique.
  Supervision de la ligne de caisse: Management de l' équipe, formation des hôtesses, gestion du planning de présences, gestion du coffre et des flux monétaires.
  Supervision de l' équipe de réception : respect des règles de sécurité et du planning de livraisons.
  Gestion des Ressources Humaines : Demandes d' embauches, récapitulatifs des éléments de paie et leurs saisies, suivi du registre des membres du personnel, plan de formation des employés.

Formations

• IAE Paris 1 La Sorbonne

  Paris 2010 - 2011 Licence

Réseau

• Clemence RICHARD

• Marine BOYER

• Yoann OGEZ