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Laura MISRAOUI

Templemars

En résumé

Mes atouts :
- Sens commercial et satisfaction client
- Esprit d'analyse
- Capacité d'écoute et prise de parole
- Coordination
- Gestion de projet
- Vision cross/omnicanal
- Fiabilité et rigueur
- Professionnalisme

N'hésitez pas à me contacter pour toute opportunité.

Mes compétences :
Opération commerciales
Webmarketing
Distribution
Marketing online
excel
ecommerce
Merchandising
Gestion de projet
Coordination d'équipes métiers
Fred Hopper
Google analytics

Entreprises

  • Castorama France - Chargée e-commerce & e-merchandising Secteur Décoration

    Templemars 2015 - maintenant Responsable du P&L e-commerce sur le secteur Déco (Peinture, Luminaire, Décoration intérieure).

    - Optimisation de l'accès à l'offre et aux contenus éditoriaux de la Déco sur Castorama.fr : accompagnement clients, promotion du drive to store et conversion magasin physique.
    - E-merchandising : parcours client, refonte d'arborescence, création de catégories, ranking, aide au choix...
    - Reporting, analyse et plan d'actions sur les KPIs de mesure de performance.
    - Animation commerciale : définition du plan co e-commerce, création des briefs, validation des créas, mise en place de la mécanique promo, suivi de l'intégration, ranking, analyse (en relation avec le Produit et les stylistes, le contrôle de gestion e-commerce, la planification digitale, les fournisseurs).
    - Travail en binôme avec l'analyse Supply Chain Décoration e-commerce.
    - Partenariat avec les équipes Contenu, Gestion de projet, Traffic et e-mailing.
    - Travail collaboratif avec les équipes Produit (catman, assistantes), Codification, Analyste supply, Contrôle de gestion.
    - Développement de la LDF : élargissement de l'offre achetable (contact et négociation fournisseurs, répondre aux problématiques de transport sur des catégories sensibles).
  • 3Suisses - E-merchandiser

    CROIX 2014 - 2015 Excedence.com
  • PriceMinister Rakuten Group - Priceminister.com / Paris - Chef de projet Merchandising - Fashion & High-Tech

    2014 - 2014 - Cadrage du projet / de la campagne : recueil des besoins et détermination des objectifs
    - Élaboration du brief global : objectifs, stratégie, rétro-planning, budget
    - Détermination de l'offre commerciale (produit/prix) avec le département commercial
    - Accompagnement des marchés Mode et High-Tech
    - Création du dispositif de campagne (bannière, page dédiée...) avec l'équipe webdesign
    - Élaboration de la stratégie de trafic avec les équipes fidélisation (newsletters...) et acquisition (SEM, affiliation...)
    - Contrôle qualité et mise en ligne de la campagne
    - Pilotage et suivi des KPI : visites, taux de clics, taux de transformation, volume d'affaires...
    - Analyse des résultats et propositions d'optimisation...
  • Auchan E-Commerce - Auchan.fr / Villeneuve d'ascq - Chargée de Marketing Online - Animation commerciale

    2012 - 2014 - Conception du plan d'animation commerciale du site Auchan.fr
    - Coordination transverse des chefs de pôle et chefs de produits Electro-Déco, Jardin-Brico et Marques blanches
    - Réalisation de notes de cadrage et briefs des opérations commerciales et reportings & propositions (Soldes, Blanc...)
    - Coordination des équipes Studio sur la partie Création & Intégration
    - Mise en œuvre du plan d'animation au niveau opérationnel
    - Mise en œuvre et coordination avec la centrale pour développer les relais multicanaux entre hyper/site
    - E-merchandising
    - Benchmark concurrentiel & commercial
  • 3 Suisses France - 3suisses.fr / Croix - Category Manager Junior

    2011 - 2012 Marchés Mode Femme - Lingerie.

    Participation à la gestion du catalogue e-commerce, à l'animation produits, à l'élaboration des campagnes internes et externes. Mesure des impacts commerciaux.

    Apprentissage (août 2011 à juin 2012) Master Marketing E-commerce.

    Stagiaire école (mars 2011 à juillet 2011) - L3 SGADA parcours Distribution.
  • CIC Nord Ouest - Lille - Assistante chargé d'Affaires Professionnels de l'Immobilier

    2009 - 2010 Auxiliaire d'été au pôle Financement des Professionnels de l'Immobilier : assistante du commercial chargé d'affaires.
    Etude des projets, création des dossiers, rencontre des professionnels de l'immobilier (promoteurs...), visite des chantiers et suivi des travaux, suivi des réservations et ventes.
  • PICWIC Villeneuve d'Ascq - Stagiaire assistante manager

    2007 - 2009 Missions au sein d'un rayon : management de l'équipe, gestion et analyse des résultats (indicateurs de performances...), gestion commerciale (animations...)

Formations

  • IMMD Institut Du Management Et Marketing De La Distribution (Roubaix

    Roubaix (Lille Ii) 2010 - 2013 Master Droit Economie Gestion, mention Marketing et Distribution spécialité E-commerce

    2012-2013 : Apprentissage chez auchan.fr - Chargée de Marketing Online
    2011-2012 : Apprentissage chez 3suisses.fr - Category Manager (Femme-Lingerie)
    2010-2011: Licence Sciences de Gestion & Administration Des Affaires - Spécialité Distribution

Réseau