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Laura MOURGOUS

Le Havre

En résumé

Je suis dynamique, ambitieuse, souriante, professionnelle et assidue.
Je n'aime pas l'échec, je me donne toujours à 100% dans mes projets personnels et professionnels.
Animée par le goût du challenge et l'envie de toujours réussir, je souhaite mettre à profit mes motivations au sein d'une équipe dynamique et évolutive.


Mes compétences :
Informatique
Communication interne
Immobilier
Banque
Communication
Assistante commerciale
Photographie
Commercial
Relation client
Anglais
Conseil
Développement commercial
Sport
Management
Adaptabilité
Relationnel
Réseau
Assistante technique

Entreprises

  • LOGEO Seine estuaire - Assistante technique

    Le Havre 2016 - 2017

  • LOGEO Seine Estuaire - Chargée d'accueil & assistante technique

    Le Havre 2014 - 2017 Gestion de l'ensemble des dossiers techniques, leur suivi administratif et les agendas de tous les projets ;
    - Participation à l'organisation générale de la structure. ;
    - Interface entre les services et les entreprises du bâtiment ;
    - Prise en charge des réclamations techniques locataires ;
    - Accueil des prospects et locataires ;
    - Informatisation des demandes de logement sur le SID ;

  • LOGEO Seine estuaire - Chargée d'accueil

    Le Havre 2014 - 2017 Cdi entreprise sociale pour l'habitat

  • CCAS saint aubin les elbeuf - Adjointe administrative

    2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique spécialisé de la structure ;
    - Orientation des usagers, identifier et gérer les besoins en fonction du degré d'urgence, transmission de la demande au service social compétent ;
    - Organisation des services, diffusion des informations, encadrement d'une stagiaire BTS SP3S ;
    - Participation à l'instruction de la demande de l'usager, constitution de dossiers administratifs, consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique, vérifier la conformité des dossiers de demande.

  • CCAS DE SAINT AUBIN LÈS ELBEUF - Chargée d'accueil

    2014 - 2014

  • CULLIGAN - Conseillère clientèle

    Voisins le Bretonneux 2013 - 2013 Développement du portefeuille client : prospection téléphonique, terrain, foire & parrainage ;
    - Négociation sur les modalités du contrat ;
    - Constitution de dossier administratif

  • Culligan Bourges - Conseillère commerciale

    2013 - 2013 Conseils et vente d'appareils pour le traitement de l'eau chez les particuliers. Prospection terrain, téléphonique, JPO, Foire, expo. Développer mon secteur mon portefeuille client

  • CRÉDIT AGRICOLE CENTRE OUEST - Assistante administrative et commerciale

    2012 - 2012 Assistante administrative et commerciale - CRÉDIT AGRICOLE CENTRE OUEST -
    - Accueil des clients et identification de leur demande (administration de comptes, achat/ vente de titres, informations,...) ;
    - Informations aux clients sur les services/ produits (placements/ assurances vie, produit d'épargne...) ;
    - Sensibilisation des clients à l'utilisation des automates et des services à distance (ex: banque en ligne,...) et les assister ;
    - Classement des documents et produits (cartes bancaires, chéquiers,...) et les délivrer après vérification de l'identité des clients

  • Crédit agricole centre ouest - Assistante commerciale

    2012 - 2012

  • Altergaz-One neo - Commerciale

    2011 - 2012 Vente de contrat de fourniture de gaz chez les particuliers
    One shot

  • VRP Non Exclusif - ONE NEO- ALTERGAZ - VRP

    2011 - 2012 Conception du plan de prospection et établir un plan de tournée avec son équipe ;
    - Présentation ou démonstration du produit aux prospects et les conseiller ;
    - Elaboration d'une proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ;
    - Réalisation du suivi administratif de la prospection et donner l'information à l'équipe

  • DOMITYS - Assistante administrative et commerciale

    Paris 2009 - 2011 Accueil & réception des appels téléphoniques, renseignements aux clients et aux prospects seniors selon leur demande (information sur les biens,...) ;
    - Réalisation d'une étude technique et commerciale de la demande du client (disponibilité des appartements, coûts des biens et des services proposés,...) ;
    - Suivi de la clientèle et traitements des réclamations ;
    - Négociation avec le client ou prospect sur les modalités du contrat ;
    - Aider et conseiller le client à monter un dossier de demande d'aide au logement ;
    - Développement des locations de la résidence

  • DOMITYS - Assistante commerciale

    Paris 2009 - 2011 Vente et location de bien avec services

  • Domitys - Assistante commerciale

    Paris 2009 - 2011

  • FLAMMENT IMMOBILIER - Assistante commerciale

    2007 - 2009 Plusieurs stages durant mon BAC pro

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