Dynamique, organisée et méthodique
Sens du détail et de la qualité
Mes compétences :
Gestion de la qualité
Management
Audit
Gestion de projet
Entreprises
Caisse des écoles Paris 20ème
- Responsable Service Qualité
2014 - maintenant Piloter la mise en place de la démarche qualité au sein de l'entreprise - 64 sites - 256 agents
- Etablir le Budget de fonctionnement et d’investissement du service
- Animer les groupes de travail et les réunions qualité
- Rédiger et analyser les cahiers des charges fournisseurs (partie Technique)
- Rédiger le plan de formation annuel des agents
- Former et sensibiliser les collaborateurs aux procédures qualité
- Analyser les non conformités et rédiger le plan d’actions correctives
- Mettre en place et suivre les indicateurs qualité (tableaux de bords)
- Mettre en place et contrôler l’application des procédures (audits interne)
- Mettre en place et valider les procédures de gestion de crise
- Assurer un lien permanent avec la DDPP (Direction départementale de la protection des populations) et ARS (Agence régionale de santé)
- Assurer la veille réglementaire
- Membre du comité de direction et du CHSCT
Caisse des écoles Paris 20ème
- Responsable Qualité
2011 - 2014Piloter le déploiement outils et méthode Qualité sur une nouvelle cuisine centrale produisant 15 000 repas par jour (Ouverture Septembre 2011) – 42 agents
- Rédiger et maintenir à jour le Plan de Maitrise Sanitaire (Obtention de l’agrément sanitaire européen en décembre 2011)
- Rédiger et valider les process de production
- Rédiger les procédures qualité
- Mettre en place et former les collaborateurs à l’utilisation des progiciels de traçabilité
- Gérer les non conformités et la mise en place d’actions correctives
- Réaliser des audits interne
- Former les nouveaux arrivants à la l’hygiène et la sécurité
2008 - 2011Mission d’accompagnement et de formation au déploiement d’un progiciel de gestion de production en restauration (GPAO) – Intervention en France et Pays Francophone
- Concevoir les programmes de formation et les outils pédagogiques
- Animer les sessions de formation
- Conseiller et assister le client sur la réalisation de son projet (de la phase d’étude d’implantation au déploiement sur site)
- Gérer et suivre les incidents (support Hotline)
Office central de restauration scolaire - OCRS
- Responsable Qualité
2007 - 2008Cuisine centrale 30 000 repas/jour
- Rédaction agrément sanitaire et obtention
- Rédaction et mise en place des procédures
- Suivi Qualité