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Laure AYOUB

ANNECY

En résumé

Permis de travail G Suisse

Mes compétences :
Marketing
Gestion de projet
Gestion administrative
Gestion événementielle
Commerce B2B
Étude de marché
Commerce B2C

Entreprises

  • The Body Shop Switzerland - Conseillère de vente

    2017 - maintenant

  • Agence Paprika - Chef de projet Digital

    2016 - 2017 GESTION DE PROJETS
    - gestion de la relation client
    - gestion de la relation interne avec l'équipe digitale (chef de pôle, webdesigner, développeur front et black end
    - planification des projets

  • SUMO interactive - Responsable clientèle

    2013 - 2015 COMMERCIAL / MARKETING
    - Construction, gestion et mise à jour du portefeuille clients
    - Prospection ciblée marché froid
    - Gestion de la relation clients
    - Mise en place d'une stratégie commerciale
    - Conseil du client sur sa stratégie de communication digitale
    - Reporting de suivi
    - Etude de marché, benchmarking

    PROMOTION
    - Déploiement de la notoriété de l'entreprise
    - Participation à des événements : Baselworld (Salon mondial de l'horlogerie et de la bijouterie), Salon eCom (salon eBusiness de la Suisse Romande, etc)

    GESTION DE PROJET
    - Définition des besoins du client
    - Rédaction du cahier des charges
    - Planification du projet
    - Coordination des différentes étapes du projet (wireframe, maquette, développement, mise ne ligne, formation, suivi)
    - Brief et débrief pour assurer le suivi et l'amélioration du projet
    - Travailler avec le graphiste et le développeur pour optimiser et trouver des solutions d'évolution

    ADMINISTRATIF
    - Suivi des offres et projets
    - Mise en place du planning
    - Gestion des factures
    - Suivi des comptes (tableau de bord)

  • SUMO interactive - Assistante de gestion et communication

    2012 - 2013 - Suivi des offres et projets
    - Mise en place du planning
    - Gestion des factures
    - Suivi des comptes (tableau de bord)
    - Communication digitale (mise à jour du site Internet et des réseaux sociaux)
    - Communication média traditionnel (Magazine Cominmag)

  • Cegid - Stage : Assistante marketing - BU Finance/Fiscalité

    2012 - 2012 MISSION PRINCIPALE

    Organisation évènementielle pour le lancement national de l'offre Yourcegid Etafi (Logiciel de fiscalité pour entreprises)

    - Réunir les clients pour l'événement : sélectionner les coeur de cible
    - Mise ne place d'un plan d'action marketing (campagnes e-mailing, relances téléphoniques, reporting des inscrits)
    - Suivi de la création du mini-site créé spécialement pour l'événement
    - Gestion des réservations des goodies
    - Mise en place et envoi d'un brief national pour la diffusion de l'événement en direct
    - Manager l'équipe d'hôtesses d'accueil le jour de J
    - Rédaction d'un reporting sur l'enquête de satisfaction clients

    AUTRES MISSIONS

    Communication externe
    - mise à jour des réseaux sociaux et du site internet
    - Organisation de conférences (réservation de salle, gestion des clients et du budget)
    - Rédaction de Success Story / Interview et rédaction de Success Client

    Communication interne
    - Mise à jour de l'intranet
    - Diffusion des informations lors de conférences en internes
    - Rédaction de news sur le retour des événements passés (comme le lancement de Yourcegid Etafi)

  • Shoes and Bags - Responsable Adjointe de magasin

    2010 - 2012 - Accueillir et conseiller les clients
    - Mise en place du merchandising
    - Gestion des stocks et du réassort des produits
    - Gestion de la caisse

Formations

Réseau

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