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Laure CHAPPAZ

TIGNES

En résumé

Mon parcours, professionnel et personnel, m'a apporté une réelle polyvalence en matière de développement de projets culturels, sportifs et touristiques notamment dans les opérations de communication, de promotion et de marketing.
Depuis 2011 au service marketing et commercial de la STGM (société des remontées mécaniques de Tignes -73) j'ai évolué en son sein passant de Chargée de Clientèle Grands Comptes, à Assistante Marketing pour être, aujourd'hui, Chargée de projet marketing.

Cette polyvalence convient parfaitement au profil d'une responsable marketing, de communication, de programmation ou de promotion. Travailler sur des projets internationaux me plait, j'ai besoin de travailler sur divers "dossiers" et de multiplier les rencontres et déplacements pour être efficace, rester motivée et me réaliser.

Dans le domaine culturel, je m'intéresse particulièrement aux arts de la rue qui permettent de rentre accessible à tous la culture et de dynamiser de nouveaux espaces. La démocratisation de la culture est très importante pour moi.

Dans le domaine sportif, mon expérience au Comité d'Organisation des Championnats du Monde de ski alpin conforte mon envie d'évoluer avec une activité vivante où il faut être constamment réactif et en phase avec son environnement.

Enfin dans le domaine touristique, il m'est essentiel de pouvoir représenter et promouvoir le territoire tel que je le vis, tel que je l'aime! De le vendre à l'authentique!

D'autre part je suis m'attache à rester mobile à l'image de mon parcours international (passage prolongé au Canada et en Ecosse)

Mes compétences :
Communication
Communication culturelle
Evénementiel
Programmation
Promotion
Spectacle

Entreprises

  • STGM - Chargée de projets marketing

    2013 - maintenant

  • STGM - remontées mécaniques de Tignes - Chargée de clientèle grands comptes

    2011 - 2013 Relation clientèle avec les tours opérateurs étrangers (UK, Espagne, Italie, Europe de l'Est, Russie) et agence immobilière de Tignes.
    Objectifs : fidéliser les clients pro, mettre en place des relations de confiance, prospecter et contractualiser avec de nouveaux opérateurs afin de développer le CA
    CA 9M (sur 18M de BtoB et 44,5M annuels)
    Mise en place de procédure et évolution des outils.

  • Syndicat Intercommunal du Massif des Aravis - Chargée de mission Tourisme et Promotion Internationale

    2009 - 2010 Missionnée pour augmenter la fréquentation des stations du Massif des Aravis (La Clusaz, Le Grand Bornand, Manigod et St Jean de Sixt) par les clientèles internationales.
    Promotion au près des médias/journalistes, des Tour opérateurs et du grand public sur les marchés définis par les élus et directeurs des stations : Grande-Bretagne, Belgique, Pays-Bas, Russie, Pays de l'Est, Scandinavie.

    Suivi du plan média et relations presse
    Organisation de voyages de presse
    Organisation d'Eductours
    Représentation des stations à l'international au près des partenaires (Ski France International puis France Montagnes - Stations TOTFA; Atout France; Rhône-Alpes Tourisme; Savoie Mont Blanc; etc.)

  • Comité d'Organisation Championnats du Monde de Ski 2009 - Chargée de mission, Communication

    2007 - 2009 Mes missions ont été établies pour préparer et suivre les actions de communication, préparer et gérer les éditions et entretenir les relations médias. Ces missions vont se préciser et s'étoffer dans les mois qui viennent.

    En février 2007, je suis missionnée en tant qu'observatrice aux Championnats du monde de ski à Are, en Suède. Cette édition est la dernière avant 2009! pour une meilleure observation, je suis intégrée à l'équipe des volontaires de l'organisation suédoise!

    Progressivement mon poste évolue. Je prends en charge la promotion sur le terrain et sur le suivi des messages de publicité, la gestion des éditions m'est définitivement confiée.
    Un programme fan club est établi pour accueillir cette population particulière pendant les Championnats, j'en assure le suivi.
    Pendant la période de compétition je serai dans les aires d'arrivées pour assurer que la mayonnaise monte et que le public est bien accueilli.
    J'ai laissé la partie relation presse afin de pouvoir me concentrer sur ces missions pré-citées.

  • Université Pierre Mendès France - Assistante de communication

    2006 - 2006 Durant 4 mois, le temps d'un congé maternité, j'ai assurer les missions du poste : organisation de manifestation d'ampleur nationale comme la Fête de la Science, rédaction de discours (au nom du Président de l'Université), suivi et conseils d'achat d'espaces pour des départements de l'uni, refonte du site web...

  • Cinefile Ltd - Assistante de production

    2005 - 2005 Dans cette petite société de diffusion de films français au Royaume-Uni, j'ai pu assister la directrice dans l'organisation de la société. Parmi mes principales fonctions je devais maintenir à jour la comptabilité et de suivre les sorties et entrées des productions.

  • Edinburgh International Festival - Assistante aux attachés de presse

    2004 - 2005 En amont des éditions de Edinburgh International Festival, et durant celles-ci, j'ai pu organiser et gérer la photothèque du festival. La mission consistait à envoyer les images, sur demande, aux différents médias britanniques et internationaux. Les images envoyées étaient fournies au préalable par les compagnies ou bien étaient issues de séances photo des répétitions sur Edimbourg, sèances photo organisées et coordonnées par mes soins.
    J'ai aussi coordonné des interviews (téléphoniques ou « face à face ») entre les compagnies françaises et les journalistes britanniques. Des traductions ont été nécessaires.

  • Régie du Téléphérique Grenoble-Bastille - Chargée de communication et d'événementiel

    2003 - 2004 J’ai assuré l'éléboration de la politique de communication, de la conception des documents institutionnels et publicitaires, de la gestion du budget et des stocks, de l’établissement des plans médias, des dossiers et communiqués de presse, du suivi des relations presse et publiques ainsi que des relations auprès des différents publics et utilisateurs du site touristique de la Bastille.

    Pour la partie relevant de l’action culturelle proprement dite, via l’événementiel, j’ai pu constituer et conduire un comité de réflexions avec des acteurs culturels de Grenoble, afin d’intégrer la Bastille dans le planning des manifestations culturelles, spectaculaires et ludiques. Dans le double but de mettre en valeur le site et de proposer une offre encore plus originale au public, des actions ont, ainsi, été menées en partenariat avec des institutions et festivals locaux, comme Grenoble Jazz Festival, le Festival de Théâtre Européen, la Maison de la Culture de Grenoble.
    Mon rôle était alors de suivre l’organisation de “A à Z”, de la recherche de partenaires à l’accueil de la manifestation, de la programmation au soutien logistique. En créant ces “opérations pilotes” (c’était la première année de présence de la Bastille dans la programmation culturelle grenobloise), une nouvelle approche de la politique d’animation culturelle, à la Bastille, a pu être établie pour toucher de nouveaux publics locaux.

Formations

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