Laure CLÉTY QUÉVAL

En résumé

Entreprises

• IMPRESA PIZZAROTTI - Gestionnaire Documentaire

  2019 - maintenant Gestionnaire de Documents sur le projet de construction du Nouveau CHU de la Guadeloupe
  
  MISSIONS
  
  - gestion de la documentation du chantier via le logiciel BLUE CIELO
  - vérification (contrôle qualité), enregistrement/dépôt et diffusion des documents, conformément aux procédures
  - production du reporting documentaire nécessaire au suivi du projet via Excel (mise à jour : statut des VISA/AVIS, dates de réception papier, date des réponses aux VISA/AVIS, etc...)
  - préparation des bordereaux d'envoi pour les commandes d'impression papier à la reprographie (Paris & Guadeloupe)
  - formation des collaborateurs à l'utilisation de l'interface BLUE CIELO
  - contrôle du flux documentaire et alerte sur les problèmes rencontrés
  - sauvegarde des documents sur le SharePoint
  
  Logiciels utilisés : Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), GED : Blue Cielo, SharePoint, Adobe PRO, Outlook.

• SYSTRA - Assistante Technique Documentaliste

  Paris 2016 - 2017 Mars 2016 à Mars 2017- Assistante Technique Documentaliste - SYSTRA - COSEA LGV TOURS BORDEAUX chez SGST (Sous-Groupement Signalisation et Télécom)
  
  Missions :
  
  - Préparer les sauvegardes sur le serveur de la DE et assurer la mise en GED de la documentation en relation avec le Coordinateur Essais SIG, gérer les alertes sur documents
  - Assurer le suivi des workflow dans la GED
  - Assurer le suivi des livraisons de documents sur le SharePoint SGST et les retours de contrôle extérieur de la DPR
  - Saisir les Fiches de Défauts encore ouvertes et mettre à jour l'outil FKT au fur et à mesure de l'amortissement des défauts
  - Gérer l'interface avec la base de Nouâtre pour assurer la conformité entre le SharePoint et FKT (notamment en vue des OPR)
  - Assurer un devoir d'alerte en cas de traitement très long des défauts
  - Aider la Direction des Essais pour des reprises, mises en force documentaires
  - Vérifications Technique des documents (type RVT,...)

• SOGEA TPI - Documentaliste

  Chevilly-Larue 2012 - 2015 Février 2012 à Février 2015 – Documentaliste sur LGV SEA Tours-Bordeaux – SOGEA TPI
  
  MISSIONS
  
  - Gestion de la documentation codifiée de la Section D pour les lots 7, 8 et 9
  (tronçon de 60KM) et du SGI (Sous-Groupement Infrastructure) via la GED
  (Gestion Electronique des Documents)
  - Gestion des documents généraux, d’Etudes d’Exécution (EXE), Dossier de
  Suivi d’Exécution (DSE), etc...
  - Mettre à disposition la documentation à l’ensemble des acteurs du Projet
  Vérifier, enregistrer, mettre à jour, diffuser et archiver les documents, conformément
  aux procédures de management documentaire
  - Préparer, lancer et/ou vérifier les processus de validation (Workflow)
  - Participer au support et à la formation des collaborateurs de la Section et des
  Sous-traitants, pour l’utilisation de la GED
  - Contrôler le flux documentaire et alerter sur les problèmes de diffusion
  - Produire le reporting nécessaire au suivi documentaire du Projet (tableaux
  Excel…)
  - Archivage informatique et papier en vue de l’après chantier
  
  COMPETENCES
  
  - Conseiller et orienter les acteurs du projet dans leurs recherches documentaires
  - Evaluer et apprécier la conformité des documents du SGI et des sous-traitants
  - Transmettre des informations ou documents aux acteurs du projet ou aux sous-traitants,
  en relation directe avec la hiérarchie
  - Méthode, esprit de synthèse, sens de la rigueur et de l’organisation
  - Goût des relations humaines, sens de la pédagogie et d’écoute

• Chronopost - Téléconseillère

  Courbevoie 2011 - 2011 * Gestion des appels entrants particuliers & entreprises ;
  * Définition de leurs besoins, proposition de prestations ;
  * Localisation, suivi de colis, demandes d'enlèvements, etc...

• Laser Contact - Téléconseillère

  BOULOGNE BILLANCOURT 2010 - 2011
  * Gestion des appels entrants sur les opérations Monoprix et SNCF
  * Accueil téléphonique, renseignements, suivi de réservations (VSC), création
  de cartes de fidélité (Monoprix)

• CCA International - Téléconseillère

  Paris 2008 - 2009 * Emission d'appels sortants pour de la vente à distance ;
  * Placement sur les offres « SFR Mobiles », « Canal+/Sat/Free » ;
  * Traitement de dossier « SFR Mobiles » ;
  * Définition du besoin des clients, proposition d'offres adaptées ;
  * Réalisation d'objectifs qualitatifs & quantitatifs

• LEXEL COSMETIQUE - Attachée commerciale

  2007 - 2008 * Prospection téléphonique & prise de rendez-vous ;
  * Gestion de planning et de portefeuille client ;
  * Soins du visage au domicile du client, élaboration du besoin ;
  * Présentation et vente des produits de beauté

Formations

• MFR

  Chauvigny 2005 - 2007 BTS TECHNICO COMMERCIAL

• Lycée Victor Hugo

  Poitiers 2003 - 2004 BAC Littéraire

Réseau

• Arnaud TAILLEE

• Cédric JANET

• Jean Michel LEBEC

• Jennifer MULLER

• Kadi MEGAL

• Karim MELKI

• Sandra BUATHIER

• Servant THIERRY

• Vincent MARBAUD