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Laure DURAND

Toulouse

En résumé

Mes expertises :

Communication interpersonnelle (approche CNV notamment)
Communication digitale et écrite
Content marketing authentique (RSE)
Formation
Accompagnement systémique
Coaching individuel (mobilisation d'outils tels que la technique de l'entretien motivationnel, le questionnement socratique, la réflexivité, la PNL, l'Analyse transactionnelle, l'ennéagramme et l'approche MBTI.)
Production de contenus à forte valeur ajoutée (valeurs, vision, manifesto, narratif de marque forte, storytelling authentique)

Entreprises

  • Agence Kalliope Laure Durand - Fondatrice - Coach consultante et Formatrice

    Toulouse (31000) 2010 - maintenant Secteurs de spécialisation : Culture, Sanitaire et social, Petite enfance, Economie à impact positif, ESS

    - Conseil en stratégie d'entreprise et stratégie de communication : audit, études qualitatives, veille, préconisations
    - Coaching de dirigeant et de managers (communication, management d'équipes complexes)
    - Accompagnement systémique d'équipes
    - Ingénierie de projet en communication digitale avec management d’une équipe de prestataires partenaires : audit, mise en place des outils de veille et de création de contenus, gestion de la surface digitale, engagement des communautés
    - Formation en communication interpersonnelle et en communication digitale
    - Interventions en écoles de communication et dans l'enseignement supérieur : Communication non verbale (Bachelor 2ème année), Analyse rhétorique du discours politique (3ème année), E-réputation et Optimisation des présences sur les médias sociaux (Master 1 Relations Publics et M1 365), Techniques Rédactionnelles Web (Master 2 Communication digitale), MasterClass en PNL (M2 Management des organisations), et sur Le management puissant et authentique revisité par le cinéma

  • Groupe LVMH - Parfums Christian Dior - Regional Manager

    2004 - 2010 Distribution sélective en parfumerie-cosmétique

    - Budget 1870 K€
    - Objectif de croissance soutenue
    - Mise en place et suivi des politiques d’animations et de merchandising
    - Management, formation et coaching des équipes en techniques produits et méthodes de ventes
    - Reporting concurrence, veille marché
    - Participation aux recrutements, évaluations annuelles
    - Débriefing enquêtes mystères, suivi de la politique CRM
    - Validation des plannings, gestion du budget intérim

  • Innovation packaging - Responsable commerciale et communication

    VAL DE REUIL 2002 - 2004 Secteur d’activité : Packaging en parfumerie sélective

    - Développement et suivi du portefeuille clients existant (P&G, Interparfums, Puig...)
    - Prospection (E.U., Europe, France)
    - Gestion de projets : coordination en interne des divers services (bureau d’études, usine, logistique, comptabilité)
    et en externe, collaboration avec les designers et les co-fournisseurs
    - Gestion d’une carte commerciale d’agent pour le compte d’une société espagnole fabricant des tubes en plastique pour la cosmétique (TAPSER.)
    - Fréquents déplacements à l’étranger (NY, Londres, Zurich, Barcelone...)
    - Salon international Luxe Pack à Monaco (animation du stand de la société) ; visite des salons Villepinte, Luxesanté-
    beauté, Cosmeeting, HBA
    - Gestion des RP

Formations

Réseau

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