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Jules
- Directrice régionale
Roubaix
2015 - 2020
Animation de 19 managers, entre 90 et 110 collaborateurs
1er réseau 3 années consécutives sur la relation client 2015 à 2017
Evolution de 3 responsables de magasin (2 directeurs régionaux, 1 visuel merchandiser)
Relais réseau Merchandising et solution digitale
Pilotage groupe de travail dans le cadre de la transformation de l’entreprise
Mise en œuvre de la stratégie commerciale au niveau régional
Définir et animer le projet commercial régional, en cohérence avec le projet d'entreprise.
Communiquer et veiller à la diffusion de l'information auprès des directeurs ou responsables de magasins.
Concevoir et mettre en œuvre des plans d'action (commercial, merchandising) au niveau régional, en lien avec la direction commerciale et le merchandising.
Assurer la mise en place des actions nécessaires dans les points de vente : visuels et aménagement des magasins, vitrines, concepts commerciaux, organisation de l'espace de vente, déploiement des préconisations du merchandising.
Définir des objectifs de développement à court et à moyen terme : analyse et veille concurrentielle, stratégie d'implantation de nouveaux points de vente.
Suivi de l'exploitation commerciale
Assurer l'organisation de l'activité et de l'exploitation commerciale des points de vente sur son territoire (approvisionnements, stocks, références et quantités, personnel, équipements...) dans le respect de la législation commerciale et des procédures internes de l'entreprise.
Préparer les projets de budget par magasin, les soumettre pour validation à la direction générale.
Assurer le suivi des budgets.
Analyse économique, suivi et développement de la performance
Analyser les indicateurs de rentabilité par magasin (niveau et évolution des ventes, du chiffre d'affaires, de la marge, des principaux postes de frais et des indicateurs de rentabilité).
Consolider, analyser et présenter les résultats au niveau de sa région.
Concevoir des plans d'action adaptés, en fonction des résultats observés et des axes de progrès identifiés, au niveau régional ou par magasin.
Management des équipes de direction des magasins
Réaliser des visites régulières des magasins pour s'assurer de la conformité aux orientations définies par l'entreprise et optimiser leur fonctionnement et leur rentabilité.
Animer, motiver et impliquer les équipes de direction en présentant les orientations stratégiques de l'entreprise et les plans d'action commerciaux.
Suivre la mise en œuvre des plans d'action commerciaux dans les magasins.
Participer au recrutement et assurer l'intégration et la formation des nouveaux directeurs ou responsables de magasin.
Effectuer les entretiens individuels des directeurs ou responsables de magasins.
Identifier les besoins de formation et organiser les formations prévues.
Appui au développement commercial
Définir, suivre et animer les projets de développement régional, en lien avec le responsable de développement.
Préparer et suivre les projets d'ouverture de nouveaux points de vente, selon la stratégie commerciale définie : préparation et suivi des opérations en lien avec les services centraux et régionaux (directeurs ou responsables du développement, responsables travaux, direction financière, etc.).
Accompagner le développement des points de vente existants.
Elaborer des plans d'action spécifiques en lien avec les directeurs ou responsables de magasins, en phase d'ouverture, d'extension ou de relocalisation.
Assurer le lien avec les autorités ou organismes extérieurs locaux (Direction régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'Emploi, services économiques des collectivités locales, etc.) et représenter les intérêts de l'entreprise vis-à-vis de ces partenaires.
Activités éventuelles
Le directeur régional peut participer à la formation de futurs directeurs régionaux ou à des opérations de recrutement.
Il peut s'investir dans des groupes de travail thématiques ou dans des groupes projets, afin d'optimiser la rentabilité des magasins, sur des sujets très concrets (réduire les frais de personnel, les frais généraux, analyser les ventes par catégories de produits, etc.), ou pour tester et mettre au point avec le merchandising un plan d'action régional spécifique sur une marque ou une gamme de produits.
Il peut s'impliquer dans des salons ou évènements commerciaux au niveau régional
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Brice
- Directrice régionale
2013 - 2015
Animation de 13 managers, entre 70 et 90 collaborateurs
1er réseau NPS
Relais réseau sur le Merchandising
Mise en œuvre de la stratégie commerciale au niveau régional
Définir et animer le projet commercial régional, en cohérence avec le projet d'entreprise.
Communiquer et veiller à la diffusion de l'information auprès des directeurs ou responsables de magasins.
Concevoir et mettre en œuvre des plans d'action (commercial, merchandising) au niveau régional, en lien avec la direction commerciale et le merchandising.
Assurer la mise en place des actions nécessaires dans les points de vente : visuels et aménagement des magasins, vitrines, concepts commerciaux, organisation de l'espace de vente, déploiement des préconisations du merchandising.
Définir des objectifs de développement à court et à moyen terme : analyse et veille concurrentielle, stratégie d'implantation de nouveaux points de vente.
Suivi de l'exploitation commerciale
Assurer l'organisation de l'activité et de l'exploitation commerciale des points de vente sur son territoire (approvisionnements, stocks, références et quantités, personnel, équipements...) dans le respect de la législation commerciale et des procédures internes de l'entreprise.
Préparer les projets de budget par magasin, les soumettre pour validation à la direction générale.
Assurer le suivi des budgets.
Analyse économique, suivi et développement de la performance
Analyser les indicateurs de rentabilité par magasin (niveau et évolution des ventes, du chiffre d'affaires, de la marge, des principaux postes de frais et des indicateurs de rentabilité).
Consolider, analyser et présenter les résultats au niveau de sa région.
Concevoir des plans d'action adaptés, en fonction des résultats observés et des axes de progrès identifiés, au niveau régional ou par magasin.
Management des équipes de direction des magasins
Réaliser des visites régulières des magasins pour s'assurer de la conformité aux orientations définies par l'entreprise et optimiser leur fonctionnement et leur rentabilité.
Animer, motiver et impliquer les équipes de direction en présentant les orientations stratégiques de l'entreprise et les plans d'action commerciaux.
Suivre la mise en œuvre des plans d'action commerciaux dans les magasins.
Participer au recrutement et assurer l'intégration et la formation des nouveaux directeurs ou responsables de magasin.
Effectuer les entretiens individuels des directeurs ou responsables de magasins.
Identifier les besoins de formation et organiser les formations prévues.
Appui au développement commercial
Définir, suivre et animer les projets de développement régional, en lien avec le responsable de développement.
Préparer et suivre les projets d'ouverture de nouveaux points de vente, selon la stratégie commerciale définie : préparation et suivi des opérations en lien avec les services centraux et régionaux (directeurs ou responsables du développement, responsables travaux, direction financière, etc.).
Accompagner le développement des points de vente existants.
Elaborer des plans d'action spécifiques en lien avec les directeurs ou responsables de magasins, en phase d'ouverture, d'extension ou de relocalisation.
Assurer le lien avec les autorités ou organismes extérieurs locaux (Direction régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'Emploi, services économiques des collectivités locales, etc.) et représenter les intérêts de l'entreprise vis-à-vis de ces partenaires.
Activités éventuelles
Le directeur régional peut participer à la formation de futurs directeurs régionaux ou à des opérations de recrutement.
Il peut s'investir dans des groupes de travail thématiques ou dans des groupes projets, afin d'optimiser la rentabilité des magasins, sur des sujets très concrets (réduire les frais de personnel, les frais généraux, analyser les ventes par catégories de produits, etc.), ou pour tester et mettre au point avec le merchandising un plan d'action régional spécifique sur une marque ou une gamme de produits.
Il peut s'impliquer dans des salons ou évènements commerciaux au niveau régional
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Jules
- Responsable de magasin
Roubaix
2008 - 2013
Animation de 8 et 14 collaborateurs
Multi -gestion de magasin
Formatrice RM Junior
Relais région (animation réunion, performance, formation)
Gérer l'organisation et l'animation de la surface de vente
Garantir la qualité des services aux clients
Garantir l'implantation des articles conformément à la politique de l'enseigne
Appliquer la politique commerciale de l'enseigne
Organiser la journée de vente
Participer à la gestion du point de vente
Analyser, animer les indicateurs commerciaux et développer le chiffre d'affaire
Garantir la bonne l'implantation des articles ou le réaménagement d'un rayon
Participer à la gestion des stocks et superviser les commandes
Participer à l'organisation des inventaires
Manager les équipes
Participer au recrutement de nouveaux collaborateurs et organiser leur intégration
Participer au développement des compétences des collaborateurs
Animer le travail de ses équipes
Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité
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Inditex
- Directrice de magasin
Paris
2004 - 2008
Gérer l'organisation et l'animation de la surface de vente
Garantir la qualité des services aux clients
Garantir l'implantation des articles conformément à la politique de l'enseigne
Appliquer la politique commerciale de l'enseigne
Organiser la journée de vente
Participer à la gestion du point de vente
Analyser, animer les indicateurs commerciaux et développer le chiffre d'affaire
Garantir la bonne l'implantation des articles ou le réaménagement d'un rayon
Participer à la gestion des stocks et superviser les commandes
Participer à l'organisation des inventaires
Manager les équipes
Participer au recrutement de nouveaux collaborateurs et organiser leur intégration
Participer au développement des compétences des collaborateurs
Animer le travail de ses équipes
Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité
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Mcdonald's Corporation
- Manager
guyancourt
2001 - 2004
