Apprentie chargée de relation clients Fid'Allianz
Allianz France
Mes compétences :
Partenariats
B2B
Gestion de la relation client
Entreprises
Allianz
- Apprentie chargée de relation client Fid'Allianz
Puteaux2013 - maintenant▪ Prise en charge, orientation et suivi des demandes et réclamations du programme de fidélité
▪ Pilotage de l'activité Gestion des réclamations Fid'Allianz et Parrainage
▪ Contribution à l'optimisation du programme de fidélité
365c
- Chargée de communication et partenariats
2013 - 2013▪ Communication : animation site web et réseaux sociaux, relations presse et blogueuses, élaboration stratégique plan de communication 2013
▪ Événementiels : négociation des partenariats, organisation et gestion opérationnelle des événements (Google, My Little Paris, Clarins, Grolsch, Vero Moda)
▪ Management d’une équipe de 12 personnes : plannings et recrutement
▪ Participation à la mise en place d’une franchise de la marque : brief créatif, définition de l’offre, définition du concept
Chambre Franco-Mexicaine de Commerce et d'Industrie
- Assistante Responsable Commerciale - Evenements
2012 - 2012▪ Recherche de sponsors et partenariats
▪ Organisation d’événements d’affaires (Déjeuners, Cocktails, Dîner de Gala)
▪ Organisation et animation de Comités thématiques
▪ Suivi des relations commerciales avec les 300 membres
▪ Enquête sur la satisfaction des membres en 2012
▪ Mise en place de la stratégie marketing 2013
