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SoLocal Group
- Leader Equipe Digitale
Boulogne-Billancourt
2016 - maintenant
- Manage une équipe de Chargés de projets web et de graphistes
- Supervise jusqu'à 150 projets digitaux en cours
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SoLocal Group
- Chargée de projets web et clientèle
Boulogne-Billancourt
2015 - 2016
• Contribuer à la rédaction de contenus SEO des sites pour optimiser la visibilité de la marque
• Effectuer le lancement 40 sites corporate en 6 mois
• Manager un portefeuille de clientèle “Haute-de-gamme" : jusqu'à + de 85 clients
• Contribuer à la gestion de projets digitaux : brainstorming, analyse SEO, planification, orientation & reporting (en utilisant les outils CMS et CRM)
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Freelance (projet personnel)
- Immobilier : rénovation et gestion
2014 - 2015
- Gestion immobilière France et étranger
- Maître d'ouvrage et maître d’œuvre de rénovation immobilière
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Europ Assistance Holding - International Business Division
- International Marketing Manager
2012 - 2014
- Définition et coordination produits dans le cadre de 2 projets stratégiques mondiaux de l’actionnaire Generali
- Définition, coordination et déploiement marketing de contrats digitaux internationaux (voyages-sncf, abritel)
- Création et mise en place de séminaires marketing trimestriels axés sur les « best practices » du Groupe
- Creation de supports de vente internationaux
- Suivi budgétaire
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Europ Assistance - Global Corporate Solutions
- Operations Project Manager
LEVALLOIS PERRET
2012 - 2012
Division du Groupe Europ Assistance, Europ Assistance - Global Corporate Solutions est fournisseur de solutions et de services médicaux, distribués à l'international, dans des zones isolées pour le compte de sociétés pétrolières, minières, gazières, etc.
- Création et mise à jour de procédures opérationnels : organisation
- Mise à jour et mise en œuvre de la nouvelle identité graphique en France et dans les filiales étrangères
- Définition de la couverture médicale des employés locaux en Afrique (3 pays), refonte du pack employés et expatriés : RH
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Europ Assistance - Global Corporate Solutions
- Marketing Project Manager
LEVALLOIS PERRET
2011 - 2012
Division du Groupe Europ Assistance, Europ Assistance - Global Corporate Solutions est fournisseur de solutions et de services médicaux, distribués à l'international, dans des zones isolées pour le compte de sociétés pétrolières, minières, gazières, etc.
Outil de consultation médicale à distance HealthcareBox :
- support de projet, constitution du dossier de marque et des éléments contractuels, création des supports marketing
- suivi du développement de la plateforme e-commerce et extranet (pilote)
Documentation commerciale :
- création du Pack Commercial d’accès aux centres médicaux (analyse des besoins commerciaux dans 3 pays, design des documents commerciaux et contractuels, brief, budget et suivi création agence)
- création du document de référence des éléments de langage pour les appels d'offres internationaux
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Europ Assistance France
- Responsable Développement des Ventes
2010 - 2011
- Veille concurrentielle et analyse du marché pour le Plan Marketing 2011
- Analyse des résultats commerciaux par ligne de produits et par marché
- Étude de satisfaction utilisateurs
- Étude du marché de l'usurpation d’identité en France
- Analyse concurrentielle des offres de Services à la Personne
- Présentations commerciales et outils d'aide à la vente
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Europ Assistance USA
- Product Development Manager
2008 - 2010
TOUTES LIGNES DE PRODUITS : Voyage, Famille & Domicile et Santé
- Création et lancement du site e-commerce
- Développement et lancement de 7 nouveaux produits et services
- Refonte de la gamme Usurpation d'identité
- Gestion du portefeuille de produits existants : audits, suivi des prospections et des ventes avec outil CRM
- Études de marché de 37 produits potentiels
- Création du catalogue produits
- Acquisition de 2 nouveaux comptes
- Membre actif du Comité Market Research de l'UStiA (US Travel Insurance Association)
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Europ Assistance USA
- Business Development and Marketing Assistant
2006 - 2008
Développement Commercial :
- Prospection téléphonique et contact principal des Directeurs Commerciaux
- Rédaction des propositions en réponse aux offres d'achat
- Rapports commerciaux, rapports de suivi des contrats imminents
Marketing :
- Communication interne et externe (leaflets, outils internes...)
- Marketing événementiel (cocktails, dîners VIP, événements sportifs...)
- Gestion des outils marketing, commerciaux et promotionnels (brochures destinataires finaux, fiches produits, objets marqués...)
- Veille concurrentielle
- Recherche et planning annuel des conférences et salons
- Création questionnaire post-offre d'achat, création et mise à jour des comptes espace client online.
Account Management :
- Support Directeurs de Comptes
- Mise à jour et gestion des bases de données commerciales et réclamations clients
- Rapports d'activités opérationnelles et téléphoniques, rapports de suivi des plaintes, gestion et mise à jour des fichiers opérationnels
* Projets annuels 2006: Création de la base de données légales, organisation de la réception pour les clients VIP
* Projets annuels 2007: Budget hors site de la direction commerciale et marketing (14 personnes), participation au processus du changement de marque, organisation de la réception pour les clients VIP.
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CEPAP La Couronne
- Assistante Marketing Clients
2004 - 2004
- Mise en place, lancement et suivi d'opérations promotionnelles
- Analyse d'une gamme.
- Lancement d'un nouveau produit : une enveloppe totalement ronde !
(brief, agence de création, maquette, suivi production interne et externe, sous-traitance du mailing)
- Gestion des bases de données clients et produits.
- Vérification de la base de données clients pour transfert SAP.
- Préparation et liaison avec agence de relations publiques pour article dans magazine spécialisé.
- Audit du site internet
- Plan annuel de communication des salons
CEPAP La Couronne est le leader européen de l'enveloppe.
