Mes compétences :
Qualité
Chimie
Audit interne
Vente
Bureautique
Gestion de contrats
Management
Service client
Gestion de la relation client
Organisation du travail
Sage
Commerce international
Entreprises
F-DGSi
- Responsable sa & rc
2011 - 2015Négoce, vente et entretien de générateurs de gaz de laboratoire.
Assurer l’accueil et le suivie de la clientèle (France/Export), Suivi des contrats et dossiers, Gestion d'agenda et de planning, Création de base de données, Facturation et relances clients, Interface clientèle, Relation fournisseurs, Filtrage téléphonique.
Conseils techniques, hotline SAV.
Partie marketing : mise à jour du site internet.
Partie qualité : aide à la mise en place d'un management de la qualité au sein de la structure.
F-DBS
- Technico commerciale
2010 - 2011Négoce, vente et entretien de générateurs de gaz de laboratoire.
Assurer l’accueil et le suivie de la clientèle (France/Export), Suivi des contrats et dossiers, Gestion d'agenda et de planning, Création de base de données, Facturation et relances clients, Interface clientèle, Relation fournisseurs, Filtrage téléphonique.
Conseils techniques, hotline SAV.
CEREDAS
- Assistante de Gestion
SAINT-QUENTIN 2007 - 2008Négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques
Auditeur Qualité Interne (norme ISO9001 - ISO13485), Assurer l’accueil et le suivie de la nouvelle clientèle, Suivi des contrats et dossiers, Gestion d’agenda et planning, Facturation et interface clientèle, Gestion administrative du Service Après Vente
Lab Gaz Systems - LGS
- Support Technique et Commerciale
2004 - 2006Négoce, vente et entretien de générateurs de gaz de laboratoire
Assurer l’accueil et le suivie de la nouvelle clientèle (France/Export), Suivi des contrats et dossiers, Gestion d'agenda et de planning, Création de base de données, Facturation et relances clients, Interface clientèle, Relation fournisseurs, Encadrement de deux techniciens, gestion de leur planning et de leur stock de pièces en fonction de leurs déplacements et contrats, Accueil et suivi de nouveaux embauchés, Filtrage téléphonique, Interventions techniques sur site, Conseils techniques
Domnick hunter
- Assistante commerciale
2001 - 2004Négoce, vente et entretien de générateurs de gaz de laboratoire
Assurer l’accueil et le suivie de la nouvelle clientèle (France/Export), Suivi des contrats et dossiers, Création de base de données, Facturation et relances clients, Interface clientèle, Relation fournisseurs, Filtrage téléphonique, Conseils techniques