Depuis 03/07: intégration d'une nouvelle équipe consacrée au développement d'un service spécifique d'Arval (la courte durée).
- relation clientèle: interlocuteur dedié de tous les clients concernant les services des opérations (maintenance, assurance,assistance,conducteur).
- gestion des contrats courtes durée:création, suivi, relance client...
- gestion administrative et commerciale: mise en place d'accessoires, de convoyages, de locations...
- gestion des litiges
- rôle de coordination interne au service: répartition du travail attributions de tâches, formation
ARVAL
- Chargée de clientèle
Rueil-Malmaison2005 - maintenant
FRANCE ABONNEMENTS ENTREPRISE - Groupe ADLPartner
- Assistante technico-commerciale
2003 - 2005Fév. 03 à Janv. 2005:
Assistante technico-commerciale
FRANCE ABONNEMENTS ENTREPRISE - Groupe ADLPartner (intermédiaire de presse) – Paris (75)
•Relations clientèle (avant vente)
•Gestion et animation des partenariats
•Prospection commerciale : recrutement de nouveaux partenariats, fidélisation de la clientèle existante.
•Administration des ventes : contrôle, saisie de commandes, facturation, gestions des litiges…
•Administration des ventes : gestion des commandes VPC en France , facturation, saisie des règlements ; gestion des commandes export, relations avec l’étranger ; résolution des litiges (relance client)…
•assistanat de direction
•Réalisation de dossiers de presse.
ULTEC S.A.
- Assitante de gestion
2000 - 2002Assistante de Gestion
ULTEC S.A. (Identification automatique par code-barres) -
La garenne Colombes (92)
Accueil, standard, assistanat classique,
•Administration des ventes : suivi des relations client, enregistrement des commandes, réalisation de devis, avoirs, bons de livraisons, factures ; suivi des comptes clients auprès de notre société d’affacturage
•Recrutement : création d’annonces, recherche des supports de recrutement, tri de CV, prise de RDV.
•Assistanat commercial : statistiques, prospection téléphonique, réalisation de tarifs…
•Marketing, communication : mailings
