Axelle DEVAURE

En résumé

Entreprises

• Parnasse maif - Chargee de production contrat epargne et prévoyance

  2013 - maintenant

• Maif - Teleconseillere en assurance niveau 2

  NIORT 2007 - 2013 Je suis chargée du conseil, de la vente de nos produits et services dans le cadre de flux téléphoniques entrants
  
  Je contribue ainsi à la fidélisation et au développement de notre sociétariat grâce à une approche conseil fine et personnalisée, en proposant le contrat ou le service le mieux adapté aux besoins de nos sociétaires..
  
  Je dispose d'une bonne maîtrise de la conduite d’entretiens par téléphone (sens de l’écoute, capacité à argumenter et à conclure). Doté d’un sens développé du service rendu à mes interlocuteurs, mon esprit d’équipe ainsi que ma capacité à relever des challenges m'ont permis d'évoluer au sein de ma structure, en tant que soutien technique de référence.
  
  Souple et réactif, je sais rebondir et m'adapter à mes interlocuteurs grâce à une bonne expression écrite et orale

• Arval - Chargée de clientèle LLD

  Rueil-Malmaison 2004 - 2006 Chargée de clientèle en plateau téléphonique au service aux conducteurs Arval France. Gestion de l'assistance et de la maintenance des véhicules en leasing.

• ATDM - Secrétaire polyvalente

  2002 - 2003 Chargée des réceptions et planifications des livraisons, relance téléphonique des clientset suivit des dossiers SAVde la Camif dans les Yvelines.

• Hertz - Chargée de clientèle LCD

  Montigny-le-Bretonneux 1999 - 2002 Chargée de clientèle, réalisation des contrats de locations, suivit et réalisation des plannings de réservation. Suivit de l'état de la flotte et maintenance de celle ci ( VH et VU)

Formations

• Lycée Saint André

  Niort 1996 - 1998 Action commerciale

• Lycée Venise Verte (Niort)

  Niort 1994 - 1996 commerce/gestion
  
  Commerce

Réseau

• Anthony ZINGER

• Carole GIRAULT

• Cédric BELLI

• David MARTINEAU

• Laure PARET

• Michel EOUZAN

• Nathalie BAILLY

• Olivier RESCOURIO

• Richard CALVO

• Sylvain HERMANGE