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Laure SAUGIER

CHAZAY D'AZERGUES

En résumé

Dans un contexte où les dirigeants de TPE ou PME ont besoin d’avoir recours ponctuellement ou régulièrement à une expertise commerciale et marketing pour le développement de leur activité, je propose mon savoir faire pour vous aider dans cette démarche.
Forte de 17 ans d'expérience, je vous propose mes services comme expert en Marketing et Développement commercial sur lequel appuyer vos décisions pour assurer le développement de votre entreprise, en mission ponctuelle ou en accompagnement à la carte.
http://www.essormarketing.fr/

Mes compétences :
Études marketing
Pilotage de la performance
Marketing opérationnel
Dynamics CRM
Gestion de la relation client
Marketing direct

Entreprises

  • Essor Marketing - Consultante - dirigeante

    2015 - maintenant Consultante en marketing opérationnel et développement commercial

    • Marketing opérationnel (mailing, télémarketing, trafic magasin...)
    • Stratégie de communication clients multicanal
    • CRM / marketing relationnel
    • Fidélisation / Rétention clients / prospection nouveaux clients
    • Communication (publicité, relations presse, consumer magazine, salons...)

    Dans une culture du résultat et de la mesure de la performance

  • Toupargel - Responsable Marketing Clients

    CIVRIEUX D’AZERGUES 2008 - 2014 Élaboration du plan marketing clients (plan catalogues, actions ciblées) et des campagnes promotionnelles en adéquation avec la politique produits définie par famille.
    Développement d' un marketing relationnel avec le programme fidélité
    Construction et suivi du budget marketing
    Responsable des études marketing produits et clients avec l'objectif de bien comprendre les comportements clients et ainsi de bien orienter les actions marketing.
    Mise en place d'une segmentation clients pour des actions marketing et déploiement auprès de la force de vente.
    Création d'opérations de partenariats avec un objectif de création de nouveaux clients
    Participation au déploiement du nouvel outil CRM

  • Savour Club - Responsable marketing export

    Thiais Cedex 2002 - 2008 Elaboration du plan marketing développement et fidélisation pour les marchés Allemagne, Suisse, Belgique dans le respect de la stratégie d'entreprise.
    Définition de la gamme produits adaptée à ces marchés.
    Mise en place des actions de communication et de marketing direct.
    Management et animation des services clients implantés dans chaque pays.

  • Savour Club - Responsable études et fichiers clients

    Thiais Cedex 1997 - 2002 Création d'une base de données marketing et commerciale. Création des outils de suivi de la performance de l'activité clients et des outils d'aide à la décision.
    Mise en place d'une segmentation clients adaptée avec un objectif d' être force de proposition des actions à mettre en place. Assurer le suivi de l'activité clients et des alertes.
    Élaboration de reporting de satisfaction clients (notamment par la gestion d'études quantitatives)
    Suivi des études qualitatives.

Formations

Réseau

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