Mes compétences :
Marketing
Marketing produit
Microsoft CRM
Relation Client
Management
Entreprises
Decathlon
- Responsable de rayon
Villeneuve d'Ascq 2014 - maintenant
E-loue
- Chef de produit web
Paris2013 - 2013Plateforme web de location d'objets
- Gestion relation client : suivi opérationnel des locations, mise en place et gestion d’un CRM multicanal, optimisation de la BDD
- Actions de CRM : création de newsletters hebdomadaires et à thème, préparation jeu concours
- Référencement naturel du site : relecture, optimisation contenu du site internet
Consoplus
- Assitante marketing et communication
2011 - 2011Entreprise proposant des activités de crowdsourcing
- Community management : relation membres sur Facebook et divers forums consommateurs
- Actions de CRM : lancement et gestion de jeux-concours, d’opérations de parrainage, de promotions, création et envois de newsletters, amélioration du site internet
- Création de questionnaires et recrutement d'internautes pour des réunions de consommateurs
Edition Spéciale
- Assistante
2008 - 2008Entreprise de vente de presse en ligne
- Mise à jour du site internet : mise en ligne des nouveaux magazines et journaux
- Gestion des commandes : préparation, envoi
Edition Spéciale
- Assistante
2007 - 2007Entreprise de vente de presse en ligne
- Mise à jour du site internet : mise en ligne des nouveaux magazines et journaux
- Gestion des commandes : préparation, envoi
Nanterre2012 - 2013Master 2 Marketing Opéraionnel International (mention Très Bien)
Mémoire de fin d'études :
L'intention d'achat d'un produit alimentaire labellisé est-elle guidée par le niveau de qualité et le degré de crédibilité perçus par le consommateur ? Le cas d'un label officiel vs un label privé.
Étude de cas : "Les 2 Vaches" (marque alimentaire bio)
