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PRAXIS Services
- RESPONSABLE DE SECTEUR EN PROPRETE DE LOCAUX
Labège
2015 - maintenant
Gérer un portefeuille de 50 clients environ et quasiment autant de salariés.
Contrôler que le cahier des charges vendu au client soit respecté par les salariés, puis manager, dynamiser, et animer environ 45 salariés...
Vérifier que le client soit satisfait de la prestation.
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Onet Propreté Multiservices
- Adjointe Responsable de Site ONET sur le Cancéropole Pierre Fabre
2014 - 2014
Manager une équipe de 28 agents d'entretien sur le site du Cancéropole Pierre Fabre de Toulouse : plannification, gestion des absences, accueil et formation des nouveaux salariés, gestion des stocks produits et vêtements salariés, préparation et réalisation d'audits internes...
Veiller à la satisfaction du client.
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CASINO THEATRE BARRIERE DE TOULOUSE
- GOUVERNANTE GENERALE
2013 - 2014
Recruter, manager, former et dynamiser l'équipe du service d'entretien (10 à 15 agents).
Contrôler le travail de différents prestataires externes.
Veiller à la propreté de l'établissement et des espaces verts.
S'adapter aux imprévus et aux urgences.
Réaliser les plannings et contrats de l'équipe des agents d'entretien.
Gérer les stocks et passer les commandes.
Gérer le dossier de développement durable sur le tri.
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SOCIETE PATIS SERVICE / GROUPE COUP DE PATES
- RESPONSABLE COMMERCIALE
2007 - 2011
suivre, fidéliser et élargir un portefeuille de 150 clients actifs, mettre en avant les promotions et nouveaux produits, gérer les impayés,
superviser une équipe de 3 salariés, gérer et coordonner mon planning journalier.
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LA PANNETIERE
- RESPONSABLE BOUTIQUE
2006 - 2007
Superviser l'équipe de vente, coordonner les plannings de l'équipe vente, gérer la production et mettre en place les vitrines, contrôler et clôturer les caisses, accueillir, satisfaire et fidéliser la clientèle, gérer les stocks, négocier des contrats avec les fournisseurs de matières premières.
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LE PADRE SUD OUEST / Traiteur Paul Daniel
- COMMERCIALE et SECRETAIRE COMMERCIALE
2005 - 2006
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SOCIETE LUPROTEC
- COMMERCIALE
2004 - 2005
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LA CAVE DE A à Z
- COMMERCIALE
2003 - 2004
Créer un fichier client, prospecter et fidéliser de nouveaux clients, présenter, négocier et vendre des produits consommables, gérer les réglements et livraisons, aider à la gestion des stocks.
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MAISON DE RETRAITE médicalisée BORDES HAUTE puis CHARLES TRENET
- DIRECTRICE D'EXPLOITATION
2000 - 2002
Superviser et coordonner l'activité des équipes de l'Etablissement (médical, cuisine, ménage, technique...), gérer les plannings et la facturation des patients, réaliser les fiches de paie, accueillir et suivre les patients, répondre à leurs besoins, effectuer le suivi commercial et financier de la structure, veiller à l'application des normes d'hygiène et de sécurité.
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Relais et Château CHÂTEAU DE COUDREE
- ASSISTANTE DE DIRECTION
1999 - 1999
Superviser et coordonner l'activité de l'équipe Réception, gérer les plannings et la facturation hôtellerie et restauration, contrôler et clôturer la caisse, accueillir, satisfaire et fidéliser la clientèle, rédiger les courriers de la direction, effectuer l'état des lieux des chambres, rédiger le mailing commercial.
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Relais et Château LE CHALET DU MONT D'ARBOIS
- ASSISTANTE DE DIRECTION
1999 - 2000
Superviser et coordonner l'activité de l'Hôtel, gérer les plannings hôtellerie et restauration, contrôler et clôturer la caisse, accueillir, satisfaire et fidéliser la clientèle, gérer le standard téléphonique, rédiger le mailing commercial.
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Relais et Châteaux CHÂTEAU D'ESCLIMONT
- RECEPTIONNISTE / ASSISTANTE RH
1998 - 1998
Accueillir, suivre et fidéliser la clientèle, manager une équipe de 8 salariés, gérer et coordonner les plannings hôtellerie et restauration, assister le Chef de Réception, réaliser des courriers ciblés, contrôler et clôturer la caisse.
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DOMAINE ET GOLF DE VAUGOUARD
- SECRETAIRE DE DIRECTION / RECEPTIONNISTE
1997 - 1997
Accueillir, suivre et fidéliser la clientèle, gérer et coordonner les différents plannings hôtellerie, restauration et golf, contrôler et clôturer la la caisse, gérer le standard téléphonique.
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LYTHE HILL HOTEL en Angleterre
- MAITRE D'HÔTEL puis RECEPTIONNISTE
1995 - 1997
Accueillir, orienter, satisfaire et fidéliser la clientèlel, prospecter de nouveaux clients par des mailings ciblés, prendre les rdv et tenir à jour les plannings hôtellerie et restauration, gérer un équipe de 5 salariés, contrôler et clôturer la caisse, gérer et filtrer les communications téléphoniques, coordonner les différents services de l'établissement.
