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Laurence BARLET

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Statistiques
Gestion de projet
Sociologie

Entreprises

  • SFR - Responsable Etudes Expérience Client

    2009 - maintenant
  • IFOP (institut d'études Opinion et marketing) - Chargée d'études Senior, Consumer

    2007 - 2009 Gestion autonome d'études uantitatives et qualitatives diverses.
    Rédaction et suivi de proposition commerciale
    Mise en place de méthodologie diverses (U&A, post-test, test de prix, ...)
    Gestion de la relation client au quotidien
    Rédaction et analyse des résultats
    Présentation orale de l'étude
  • PANEL ON THE WEB - Chargée d'études et de développement

    PARIS 2007 - 2007 Réalisation de nombreuses études quantitatives on-line (enquête de satisfaction, test de site Internet, post-test, études U&A, baromètres, études d’opinion, climat interne…)
    Gestion très autonome des études de la prise de brief à la restitution des résultats. Prospection commerciale.
  • ATOO - Chargé d'études

    DAKAR 2006 - 2007 Réalisation de plus de 10 études quantitatives (enquête de satisfaction, post-test, études U&A, baromètres, études d’opinion…) auprès de cibles variées (consommateurs, lecteurs, usagers des services publics, personnel médical…)
    Prise de connaissance du brief, élaboration de projets, réalisation de questionnaires, suivi de la phase de terrain, traitements statistiques (tris et analyses secondaires), analyse des résultats et mise en forme au travers de graphiques commentés, restitutions et présentations chez les client des résultats et de recommandations en matière de plan d’action marketing, de communication...

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